Dampak Gamifikasi Terhadap Loyalitas Dalam Objek Wisata Dusun Bambu Dengan Efek Mediasi Dari Keterlibatan Pelanggan

Laksono, Bima Perdana (2024) Dampak Gamifikasi Terhadap Loyalitas Dalam Objek Wisata Dusun Bambu Dengan Efek Mediasi Dari Keterlibatan Pelanggan. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_Cover.pdf - Published Version Download (178kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_Lembar Pengesahan.pdf - Published Version Download (285kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_Lembar Publikasi.pdf - Published Version Download (263kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_Lembar Keaslian.pdf - Published Version Download (386kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_Daftar Isi.pdf - Published Version Download (278kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_BAB I.pdf - Published Version Download (439kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_BAB II.pdf - Published Version Download (357kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (326kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (674kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_BAB V.pdf - Published Version Download (172kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (208kB)
	Text UNIKOM_Bima Perdana Laksono_Kontak Penulis dan Kontributor.pdf - Published Version Download (129kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak gamifikasi terhadap loyalitas dalam objek wisata Dusun Bambu yang di mediasi oleh keterlibatan pelanggan. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian deskriptif dan verifikatif. Permasalahan dalam kajian ini yaitu bagaimana pengaruh gamifikasi terhadap loyalitas melalui keterlibatan pelanggan baik secara parsial. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebar kuesioner pada sampel sebanyak 100 pengunjung wisata Dusun Bambu. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian adalah metode analisis PLS-SEM dengan menggunakan software smartPLS 3.0. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Hasil penelitian menunjukkan variabel gamifikasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas, serta gamifikasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan solusi bagi para pengunjung sebelum mengunjungi wisata Dusun Bambu, yang dimana pengunjung harus lebih paham dan melihat ulasan sebelum berkunjung, dan untuk pemilik usaha harus lebih meningkatkan kepercayaan pengunjung agar para pengunjung memeiliki rasa loyalitas terhadap wisata tersebut.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Gamifikasi, Loyalitas, keterlibatan Pelanggan
Subjects:	600_TECHNOLOGY. > 650_Management & Auxiliary Services. H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	S1_SKRIPSI > FEB_Manajemen (12)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	17 May 2025 03:01
Last Modified:	17 May 2025 03:01
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/10258

Actions (login required)

View Item