Proses Komunikasi Bisnis Pemilik Raning Ikan Situ Gedong Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Bibit Ikan Di Kecamatan Majalaya Kabupaten Bandung

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui proses komunikasi bisnis pemilik Raning Ikan Situ Gedong dalam menghadapi persaingan bisnis bibit ikan di Kabupaten Bandung. Subfokus yang digunakan dalam penelitian ini adalah pesan, saluran dan media serta hambatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan Kualitatif dengan Metode Penelitian Deskriptif. Informan dipilih melalui Teknik Snowball Sampling, terdiri dari satu informan kunci (pemilik Raning Ikan Situ Gedong) serta tiga orang informan pendukung (konsumen Raning Ikan Situ Gedong). Hasil penelitian menunjukan bahwa pesan komunikasi verbal yang jelas dan informatif, serta penggunaan bahasa yang sederhana dan ringkas diterapkan secara efektif. Aspek komunikasi nonverbal, seperti bahasa tubuh dan sikap ramah, juga diterapkan untuk meningkatkan kenyamanan dan kepuasan konsumen. Pemilik tambak menggunakan saluran dan media melalui telepon dan WhatsApp Messenger dengan bergabung dalam grup komunitas. Selain itu, media tatap muka menjadi sarana komunikasi yang paling efektif. Hambatan semantis, seperti penggunaan istilah yang sulit dipahami dan ketidakpahaman pesan diidentifikasi sebagai tantangan utama yang mempengaruhi proses negosiasi dan keputusan pembelian konsumen. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa Raning Ikan Situ Gedong telah mampu bersaing dengan tambak ikan lainnya di Wilayah Ciawigede, Kabupaten Bandung, meskipun pemanfaatan media sosial masih kurang optimal. Maka dari itu, Peneliti menyarankan peningkatan kehadiran di media sosial, seperti Instagram, Facebook, atau TikTok, untuk menarik perhatian konsumen yang lebih luas dan meningkatkan pendapatan. Selain itu, penggunaan tanda dan papan informasi yang jelas serta konten visual yang menarik di media sosial diharapkan dapat memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya tarik tambak. Optimalisasi saluran media seperti fitur Status pada WhatsApp Messenger juga disarankan untuk meningkatkan visibilitas dan keterlibatan konsumen.