Strategi Komunikasi Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Bandung Melalui Program Mobil Rolling Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Pradana, Rangga Aditya (2024) Strategi Komunikasi Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Bandung Melalui Program Mobil Rolling Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_COVER.pdf - Published Version Download (40kB)
	Text UNIKOM_RANGGA ADITYA PRADANA_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (509kB)
	Text Surat Persetujuan Publikasi.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text Unikom_Rangga Aditya P_Lembar Pernyataan .pdf - Published Version Download (149kB)
	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (177kB)
	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (92kB)
	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_ BAB I.pdf - Published Version Download (518kB)
	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_ BAB II.pdf - Published Version Download (421kB)
	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_ BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (135kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_ BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_BAB V.pdf - Published Version Download (38kB)
	Text UNIKOM_Rangga Aditya P_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (153kB)
	Text Kontak Penulis & Kontributor .pdf - Published Version Download (252kB)

Abstract

Di era digital saat ini, pemerintah Kabupaten Bandung menghadapi tantangan dalam memastikan akses yang inklusif terhadap informasi dan layanan publik bagi semua lapisan masyarakat, terutama mereka yang tinggal di daerah blank spot dengan keterbatasan teknologi. Masih terdapat 9 desa yang dinyatakan daerah blank spot di Kabupaten Bandung. Maka dari itu Program Mobil Rolling yang diluncurkan oleh DISKOMINFO Kabupaten Bandung bertujuan untuk menjangkau daerah-daerah yang masih terhambat akses teknologi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan teori Hafied Cangara dalam bukunya "Perencanaan dan Strategi Komunikasi," dengan fokus pada elemen-elemen seperti penetapan target audience, penentuan tujuan, pesan yang disampaikan, rencana komunikasi, dan evaluasi untuk menganalisis efektivitas strategi komunikasi DISKOMINFO melalui program Mobil Rolling. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan data diperoleh dari studi kepustakaan, artikel terkait, serta observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa DISKOMINFO Kabupaten Bandung berhasil meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Mobil Rolling. Keberhasilan ini dicapai berkat kerja sama dengan instansi terkait dan keterlibatan aktif masyarakat. Kesimpulannya Program ini terbukti efektif dalam menjangkau daerah blank spot, menyediakan informasi yang relevan, dan memperbaiki kualitas pelayanan publik di wilayah-wilayah yang sebelumnya sulit diakses. Tetapi dengan program ini masih ada hambatan seperti kendala teknis dalam operasional program, serta tingkat literasi digital masyarakat yang masih rendah. Saran Faktor-faktor ini perlu diperhatikan dan diatasi untuk memastikan program dapat berjalan lebih optimal di masa mendatang oleh DISKOMINFO Kabupaten Bandung.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Mobil Rolling, DISKOMINFO Kabupaten Bandung, Pelayanan Publik
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	02 May 2025 02:45
Last Modified:	02 May 2025 02:45
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/10112

Actions (login required)

View Item