Penerapan Sistem Informasi Penyewaan Bus Pariwisata Di Po. Metropolitan Berbasis Web

Sistem informasi penyewaan berbasis web diterapkan di PO. Metropolitan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan dalam proses penyewaan bus . Dalam menghadapi pertumbuhan industri pariwisata yang pesat, penyewaan bus pariwisata menjadi hal penting, dan PO. Metropolitan berkomitmen memberikan layanan terbaik. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi berbasis web yang memudahkan pelanggan memesan bus secara online, memberikan informasi lengkap tentang perjalanan dan kendaraan, serta memperbaiki pengelolaan data operasional perusahaan.
Metode penelitian menggunakan studi kasus dengan mengumpulkan data melalui observasi, wawancara, dan studi literatur mengenai penggunaan sistem informasi dalam industri pariwisata. Data dianalisis untuk merancang sistem informasi penyewaan yang sesuai dengan kebutuhan PO. Metropolitan. Implementasi sistem berbasis web dilakukan dengan membangun website berdasarkan analisis studi kasus dan standar pengembangan perangkat lunak. Hasil penelitian menunjukkan penerapan sistem informasi berbasis web memberikan manfaat yang signifikan. Efisiensi proses penyewaan meningkat karena pelanggan bisa memesan bus secara online tanpa harus datang ke kantor. Sistem ini memberikan akses informasi lengkap mengenai perjalanan, kendaraan, dan supir yang memudahkan pelanggan memilih layanan sesuai kebutuhan. Keunggulan sistem terletak pada pengolahan data operasional yang terkomputerisasi dengan baik, meningkatkan efisiensi pengelolaan informasi perjalanan. Saran pengembangan meliputi pemantauan dan peningkatan sistem agar tetap up-to-date dengan teknologi informasi dan kebutuhan pelanggan.