Kecerdasan Emosional Dan Budaya Organisasi Pengaruhnya Terhadap Perilaku Kewargaan Organisasi Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Tirtawening Kota Bandung

Kemampuan terbesar yang mempengaruhi keberhasilan seseorang dalam bekerja adalah empati, disiplin diri dan inisiatif yang dikenal dengan nama kecerdasan emosional. Pentingnya kecerdasan emosional dihadirkan untuk memungkinkan organisasi dalam membentuk budaya organisasi. Jika karyawan dalam organisasi memiliki perilaku kewargaan organisasi, karyawan dapat mengendalikan perilakunya sendiri sehingga mampu memilih perilaku yang terbaik untuk kepentingan organisasinya.Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kecerdasan emosional, budaya organisasi, terhadap perilaku kewargaan organisasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Pada random sampling. Sementara dalam mengumpulkan data teknik yang digunakan yaitu melalui wawancara dan penyebaran kuesioner. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari pengujian hipotesis kecerdasan emosional dan budaya organisasi secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku kewargaan organisasi. Variabel yang paling dominan mempengaruhi perilaku kewargaan organisasi adalah budaya organisasi dibandingkan variabel kecerdasan emosional.