Proses Peningkatan Kepuasan Pelanggan Gerobak Cokelat

Café Gerobak Cokelat adalah salah satu Café yang mempunyai keunikan dalam promosinya, yaitu Café yang memberikan potongan harga kepada pelajar dan mahasiswa dari jam 12:00 sampai dengan jam 17:00 WIB pada hari Senin-Jumat. Daya tarik lainnya adalah cat dan ornamen yang serba berwarna cokelat, interior yang cozy dan juga Wi-Fi untuk menambah kenyamanan pelanggan. Wallpaper juga menjadi daya tarik tersendiri bagi yang ingin berfoto. Pelayanan dan penyajian makanan dan minuman yang berbeda dengan yang biasa kita temui di Cafe lain pada umumnya. Pelayanan lain yang diberikan Cafe Gerobak Cokelat menciptakan suasana penuh keakraban antara para pelayan dan pelanggan agar pelanggan merasakan kepuasan tersendiri atas pelayanan yang telah diberikan oleh pelayan Cafe Gerobak Cokelat.