Strategi Komunikasi Bagian Protokol Dan Komunikasi Pimpinan Pada Pemerintah Kabupaten Purwakarta Dalam Mewujudkan Citra "Purwakarta Istimewa"

Penelitin ini dilakukan dengan maksud untuk mendeskripsikan mengenai Strategi Komunikasi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Pada Pemerintah Kabupaten Purwakarta Dalam Mewujudkan Citra "Purwakarta Istimewa" Penelitian ini dilakukan dengan 4 subfokus: perencanaan, tujuan, pesan dan media.Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi deskriptif. Subjek penelitian ini berjumlah 6 informan (4 informan kunci dan 2 informan pendukung) yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui tinjauan pustaka, internet searching, wawancara mendalam, observasi nonpartisipan dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah pengumpulan data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Peningkatan ketekunan, membercheck dan diskusi teman sejawat merupakan uji keabsahan data yang digunakan oleh peneliti.Hasil penelitian menunjukan bahwa perencanaan yang disusun Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan mengacu pada visi misi Purwakarta Istimewa. Tujuan yang ditetapkan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan yaitu meningkatkan pelayanan prima sedangkan tujuan utama Purwakarta meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang profesional, berbudaya dan berintegrasi, mewujudkan kesejahteraan sosial masyarakat, mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan efektif. Pesan yang disampaikan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan adalah pesan informatif dengan pendekatan personal. Media yang digunakan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan menggunakan media sosial, website dan aplikasi Dawulang. Kesimpulan penelitian ini adalah Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan masih dalam proses mewujudkan citra Purwakarta Istimewa tetapi sudah terdapat beberapa sektor yang menunjukkan perkembangan. Saran peneliti agar Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan perlu menambahkan jumlah staf agar dapat bekerja lebih optimal.