Implementasi Keterbukaan Informasi Publik Oleh Humas Pt. Kereta Api Indonesia (Persero)

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Implementasi Keterbukaan Informasi Publik Oleh Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Dalam Pelaksanaan Prinsip Good Corporate Governance yang dilihat dari penyebaran dan pengendalian informasi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi deskriptif. Pemilihan informan menggunakan teknik Snowball Sampling. Data diperoleh melalui observasi non partisipan, wawancara mendalam, dokumentasi dan studi pustaka. Adapun teknis analisa data yang digunakan yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan Hasil penelitian diperoleh bahwa Implementasi Keterbukaan informasi publik dilihat dari penyebaran informasi yang dilakukan bahwa humas PT. Kereta Api Indonesia memiliki wewenang dalam menyebarkan informasi publik karena PPID berada dibawah VP Public Relations. Informasi yang disebarkan humas sudah transparan dan akuntable yang meliputi informasi berkala, wajib ada, dan serta merta, dan media yang digunakan yaitu website, e-mail dan media cetak. Pengendalian informasi dilakukan oleh PPID, yang bertanggungjawab atas semua informasi yang disebarkan kepada publik. Informasi tidak semua bersifat terbuka tetapi ada informasi yang dikecualikan seperti rahasia perusahaan. Dalam memohon informasi terdapat prosedur yang harus dilakukan oleh pemohon informasi. Kesimpulan implementasi keterbukaan informasi publik yang dilakukan oleh Humas PT. Kereta Api Indonesia merupakan pelaksanaan dari prinsip Good Corporate Governance bersifat transparan, akuntabel, kesetaraan, kemandirian dan bertanggungjawab. Saran bagi Humas PT. Kereta Api Indonesia adalah mempertahankan kualitas pelayanan informasi kepada publik sebagai perwujudan prinsip Good Corporate Governance.

The aim of this research is to investigate the implementation of public information disclosure by PT. Kereta Api Indonesia�s (Persero) Division of Public Relations in regards to the implementation of Good Corporate Governance principal which is viewed based on the spread and control of the information. The research method used is descriptive-qualitative. The informants were chosen with snowball-sampling with two key informants and three supporting informants. The data were gathered through non-participatory observation, in depth interview, documentation and library study. The data were gathered, reduced, served, and concluded. The result of the research shows that PT. Kereta Api Indonesia�s (Persero) Division of Public Relations is rightful of spreading public information because the PPID is in possession of the Public Information Care manager. The information published is transparent and accountable which includes routine, compulsory, and necessary information using social media, website, and printed media as the mean of information spreading. The PPID controls the information published and is responsible for it. Some information such as the company�s secret are classified. Demanding for information has to undergo the procedure regulated by PT. KAI. This research concludes that the implementation of information disclosure by PT. Kereta Api Indonesia�s division of public relations has realized the good corporate governance which includes being transparent, accountable, fair, independent and responsible. This research suggests that the PT. Kereta Api Indonesia�s division of public relations to maintain the public information service as the realisation the good corporate governance.