Analisis Persepsi Kegunaan Dan Persepsi Keamanan Dan Kerahasian Terhadap Penggunaan E-Filling (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Garut)

Masalah yang terjadi menunjukan bahwa wajib pajak merasa penggunaan E-filing kurang efektif dan dari sisi kegunaan sistem yang diterima oleh pengguna terkadang mengalami akses yang kurang fleksibel sehingga mengancam keamanan data dari setiap wajib pajak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi keamanan dan kerahasiaan terhadap penggunaan e-filing. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Metode deskriptif digunakan untuk mengetahui gambaran setiap variabel dependen dan independen. Untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi keamanan dan kerahasiaan terhadap penggunaan efiling dilakukan pengujian statistik. Pengujian statistik yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, dan pengujian hipotesis menggunakan software Smart PLS V.2.0. Hasil penelitian menujukan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan e-filing pada Wajib Pajak Orang Pribadi di kantor pelayanan pajak pratama Garut sebesar 7,96% dan persepsi keamanan dan kerahasiaan berpengaruh signifikan terhadap Penggunaan E-filing pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Universitas Komputer Indonesia sebesar 37,97%.

Problems that occur indicate that taxpayers feel the use of e-filing is less effective and in terms of usability of the system received by the user sometimes experience access that is less flexible, thus threatening data security of each taxpayer. The purpose of this study is to determine the effect of perception of usability and perception of security and privacy to the use of e-filing. The method used in this research is descriptive and verifikatif method. Descriptive method is used to know the description of each dependent variable and independent. To know the effect of perception of usability and perception of security and privacy to the use of e-filing done statistical testing. Test statistic used is test of validity, reliability test, and hypothesis testing using software Smart PLS V.2.0. The results of this study indicate that the perception of utility significantly affects the use of e-filing in Individual Taxpayers in Garut pratama tax office service of 7.96% and the perception of security and secrecy significantly affect the use of E-filing in Individual Taxpayers at the University Computer Indonesia Amounted to 37.97%.