Pengelolaan Pengetahuan di CV Sinergy Cipta Grafika Menggunakan Pendekatan Knowledge Management

CV. SINERGY CIPTA GRAFIKA merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang garment yang berdiri pada tahun 2010. Keberhasilan suatu perusahaan tidak luput dari peran sumber daya manusia yang dimilikinya .Sumber daya manusia (SDM) adalah salah satu aset penting yang dimiliki perusahaan untuk kelangsungan roda bisnis perusahaan. Permasalahan yang terjadi yaitu tidak adanya dokumentasi yang dibuat oleh bagian produksi terhadap penyelesaian masalah yang berkaitan dengan pekerjaan yang dilakukan oleh para pegawai bagian produksi sehingga para pegawai harus bertanya kepada rekan kerja atau Kepala Bagian yang lebih berpengalaman akibatnya pegawai harus menunggu rekan kerjanya terlebih dahulu untuk mendapatkan solusi yang dapat mengakibatkan bertambahnya waktu perkerjaan yang dilakukan dan produksi barang menjadi terhambat. Penerapan knowledge management system merupakan solusi yang tepat untuk mengatasi permasalahan tersebut berupa pengalaman oleh pegawai lain maupun Kepala Bagian dan forum diskusi. Metode yang digunakan adalah metode tf/idf sebagai perhitungan bobot untuk setiap pengalaman yang dimasukan dan algoritma nazief dan adriani untuk melakukan proses steem pada setiap kata yang dimasukan. Sistem ini dapat mempermudah para pegawai dalam mendokumentasikan solusi terhadap masalah yang terjadi di bagian produksi. Selain itu, proses berbagi pengalaman dari pegawai lain dan forum yang disediakan diharapkan dapat membantu dan mempermudah Pegawai dalam pecarian solusi ketika terjadi permasalahan dalam bekerja dibagian produksi yang dialami oleh pegawai. Kelebihan dari sistem informasi ini adalah sistem yang dapat diakses secara online sehingga karywan tidak perlu menunggu Kepala Bagian atau rekan kerjanya untuk menemukan sebuah solusi tentang pemecahan masalah yang terjadi dibagian produksi. Berdasarkan hasil pengujian sistem yang dilakukan dengan pengujian black box serta pengujian beta dengan wawancara dan kuisioner, knowledge management system ini mampu membantu para pegawai dibagian produksi untuk memudahkan mendokumentasi dan mencari solusi tentang permasalahan yang terjadi dibagian produksi.

CV. SINERGY CIPTA GRAFIKA is a company engaged in garment which was established in 2010. The success of a company does not escape the role of human resources .Sumber its human resources (HR) is one of the important assets of the company for the company's business continuity wheel. The company must have the human resources yan good quality in order to compete against global competition increasingly fierce. The problems that occur are the absence of documentation generated by production on the settlement of problems related to work performed by employees of the production department so employees should ask your colleagues or Head of Division who are more experienced as a result of employees had to wait for his colleagues in advance to obtain a solution which could lead to increasing time job is done and the production of goods to be blocked. The application of knowledge management system is the right solution to overcome these problems in the form of experiences by other employees as well as Head of Division and discussion forums. The method used is the method tf / idf as weight calculation for each input and experience Nazief and Adriani algorithms to process steem each word entered. This system can make it easier for employees in documenting solutions to problems that occur in the production. In addition, the sharing of experiences of other employees and the forum provided is expected to assist and facilitate employee in pecarian solution when there is a problem in the working section of production experienced by employees. The advantages of this information system is a system that can be accessed online so that employees' need not wait for a Head of Division or coworkers to find a solution on solving problems that occur production section. Based on the results of system testing is done with black box testing and beta testing with interviews and questionnaires, knowledge management system is able to help the employee section to facilitate document production and searching for solutions on the issues raised production section.