Strategi Komunikasi Divisi Marketing Summarecon Mal Bekasi Melalui Event Live Music Dengan Konsep Alfresco Dinning (Studi Deskriptif Strategi Komunikasi Divisi Marketing Summarecon Mal Bekasi Melalui Event Live Music Dengan Konsep Alfresco Dinning Dalam Menarik Pengunjungnya di Area The Downtown Walk)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi Divisi Marketing Summarecon Mal Bekasi melalui Event Live Music Dengan Konsep Alfresco Dinning Dalam Menarik Pengunjungnya dilihat dari Perencanaan, Pelaksanaan, Komunikasi dan Evaluasi. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Dalam metode ini, peneliti terjun langsung ke lapangan, bertindak sebagai pengamat, dengan membuat kategori prilaku, mengamati gejala, dam mencatatnya dalam buku observasi dan tidak berusaha untuk memanipulasi variable yang ada. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui studi pustaka (referensi buku, skripsi peneliti terdahulu, dan internet searching) dan melalui studi lapangan (wawancara mendalam, observasi, patisipan dan dokumentasi). Teknik penentuan informan adalah melalui teknik purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa, strategi komunikasi divisi marketing Summarecon Mal Bekasi yakni melalui Event Live Music dengan konsep Alfresco Dinning melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, komunikasi dan evaluasi. Event Live Music diselenggarakan oleh divisi marketing Mal yang juga bekerja sama dengan divisi public relation Mal dalam penyampaian informasi. Kegiatan ini merupakan salah satu cara yang dilakukan oleh manajemen Mal dalam rangka menarik pengunjung atau konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini yakni, dalam menarik pengunjung, pihak marketing Mal menjalankan strategi yang tidak biasa dilakukan oleh marketing lain yaitu melalui Event Live Music. Selain itu strategi ini juga melalui tahapan atau proses seperti perencanaan, pelaksanaan, komunikasi dan evaluasi yang bertujuan untuk dapat terus meningkatkan kualitas dari strategi yang dijalankan. Saran sebaiknya pihak divisi marketing Summarecon Mal Bekasi lebih memperhatikan apa yang diinginkan pengunjung, dan memperhatikan kebersihan lokasi Live Music, agar pengunjung merasa puas dan nyaman di area The Downtown Walk Summarecon Mal Bekasi.

The modern era has made the tight competition for all aspects and one of them is in economic. An obvious competition indicator is mall development including in the suburban like a Bekasi. The numerous of mall in Bekasi requiring innovation to promote and attract the interested visitor or customer. A concept or strategy used by management of Summarecon Mall of Bekasi is Music Live Event in Alfresco Dinning concept. It is familiar in the development strategy of mall in Bekasi city. It is a qualitative study with descriptive method. The study focused on observation and natural setting. The method oblige to the observer involved directly in field, act for observer in build the behavioral category, indication observation, and recording in observation book, as well as do not manipulate the existing variable. Data collection technique used is literature (refrences, previous mini thesis, and intrnet searching) and field study (in-depth interview, participant observation, and documentation). To determine of informant used purposive sampling technique. By the result, it is found that, the markeing communication strategy of Summarecon Mall of Bekasi can be arranged in proper by using of Music Live Event with Alfresco Dinning design phase, implementation, communication, and evaluation. The Music Live Event is implemented by marketing division of mall work under cooperation with public relations division in information delivery. It is an event organized by management to attract the visitor or customer. The conclusion of research is that to attract he visitor, marketing division implement the extraordinary strategic that as never yet performed by other marketing division such as Music Live Event. More over, the strategy arranged by phase or processed such as design, implementation, communication, and evaluation with intends to improve the qualified strategy in implementation.