Pengaruh Sanksi Denda dan Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang)

Penelitian ini dilakukan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang, tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Sanksi Denda dan Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Metode deskriptif digunakan untuk mengetahui gambaran variable Sanksi Denda, Kualitas Pelayanan Pajak, dan Kepatuhan Wajib Pajak Badan, sedangkan verifikatif untuk mengetahui pengaruh Sanksi Denda terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan dan Kualitas Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Sanksi Denda secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang dengan pengaruh 20.5%. Kualitas Pelayanan Pajak secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang dengan pengaruh 28.5%.

This research was conducted at Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sumedang, the purpose of this study is to determine the effect of Penalty Charges and Tax Service Quality to Corporate Taxpayers Compliance at Pelayanan Pajak Pratama Sumedang. The method used in this research is descriptive and verification methods. Descriptive method is used to describe the variable Penalty Charges, Tax Service Quality, and Corporate Taxpayers Compliance, while verification to determine the effect of Penalty Charges to Corporate Taxpayers Compliance and Tax Service Quality to Corporate Taxpayers Compliance. The results of this study indicate that Penalty Charges is partially significant effect to Corporate Taxpayers Compliance Tax Office Pratama Majalaya 20.5% with effect. Tax Service Quality significant effect to Corporate Taxpayers Compliance at Pelayanan Pajak Pratama Sumedang 28.5% with effect.