Pengaruh Konflik Peran Ganda Serta Kelelahan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Karyawan Wanita PT. Industri Telekomunikasi Indonesia (Persero) Bandung)

Penelitian ini bertujuan untuk menemukan bukti empiris: (1) pengaruh konflik peran ganda (2) serta kelelahan emosional terhadap kepuasan kerja karyawan wanita. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan ( Field Search) yang terdiri dari hasil wawancara dan kuesioner secara online maupun offline dan penelitian kepustakaan (Library Research) dimana peneliti bermaksud untuk mendapatkan macam-macam referensi dan pengetahuan lebih perihal variable terkait. Peneliti menggunakan teknik non probability sampling dimana pengambilan sampel yang tidak memberikan peluang atau kesempatan yang sama bagi setiap unsur atau anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Sehingga untuk mendapatkan sampel yang diinginkan penulis mengacu kepada pendekatan slovin, maka dihasilkan 59 sampel karyawan wanita. Temuan empiris menunjukan bahwa secara parsial (1) konflik peran ganda berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja (2) kelelahan emosional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Dan secara simultan (3) konflik peran ganda serta kelelahan emosonal berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.