E-Commerce Pada PT. Firebolt Citra Indotama

PT. Firebolt Citra Indotama adalah sebuah clothing company yang menjual berbagai macam clothing seperti kaos, jaket, celana, tas, sandal, boxer, sweater, dompet, polo shirt dan lain-lain. Sebelumnya, Firebolt belum memiliki suatu sistem yang baik dalam pemasaran produknya karena masih menggunakan penjualan yang konvensional, pengelolaan data produk, data pelanggan, dan pembuatan laporan masih dilakukan secara manual, oleh karena itu untuk mengatasi hal tersebut perlu dibangun suatu sistem penjualan dalam bentuk e-commerce. Metode analisis pembangunan aplikasi e-commerce pada Firebolt menggunakan metode pendekatan analisis terstruktur. Aplikasi e-commerce yang dibangun ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi pelanggan dan pihak Firebolt, diantaranya pelanggan dapat melakukan proses pemesanan, melihat riwayat pesanan, mengajukan retur dan melakukan pembayaran yang dapat dilakukan secara offline melalui transfer bank, maupun secara online melalui paypal payment. Dengan dibangunnya aplikasi e-commerce ini diharapkan dapat memperluas pemasaran produk. Aplikasi e-commerce ini juga menyediakan layanan bagian administrasi bagi Firebolt untuk membantu penjualan produk, pengolahan data produk, pengolahan data pelanggan, pengolahan data pesanan, pengolahan data retur, pencetakan laporan produk, pesanan dan retur. Berdasarkan dari hasil penelitian dan pengujian betha (berdasarkan pengumpulan data kueisioner dari pengguna) pada aplikasi e-commerce ini, maka dapat diambil kesimpulan bahwa sistem yang dibangun telah berjalan sesuai dengan kebutuhan dan mencapai hasil yang diharapkan dalam membantu pemasaran dan penjualan produk, mempermudah pelanggan untuk melakukan transaksi pembelian serta memberikan informasi terbaru mengenai produk di Firebolt. Sehingga proses promosi dan penjualan produkpun menjadi lebih optimal yang akan berdampak pada perkembangan bisnis di Firebolt.

PT. Firebolt Citra Indotama is a clothing company that sells a variety of clothing such as shirts, jackets, pants, bags, slippers, boxer, sweaters, purses, polo shirts and etc. Before that, Firebolt didn�t have a good system for marketing the products because firebolt still use a conventional method of sales, management of product information, customer information and make the report manually. Therefore, to overcome that Firebolt have to build a sales system like e-commerce. The Analysis method of development e-commerce applications on Firebolt is using structured analysis approach method. E-commerce application built with the expectation to provide convenience for customers and Firebolt too, among the customer can booking process, see the history of the orders, propose the returns and the payment can be done with offline via bank transfer or online via paypal payment. E-commerce application built expected to expand the marketing of products. E-commerce application also provide administrative services for Firebolt like help sale of products, processing of products information, customer information, orders information, returns information, print for product information, order and return. Based on the results of research and betha testing (collection the formation by users questionnaire) on e-commerce applications, so the conclusion is the system built had aligned with the needs and achieved the result expectation of help marketing and sale of products, enable the customers to do the transact purchases and also to provide the updated information about products in Firebolt. So, the process of promotion and sales got an optimal for product that will impact to develop the business in Firebolt.