Pengaruh citra institusi dan kepercayaan terhadap loyalitas mahasiswa (survei pada mahasiswa jenjang Program DIII, pada universitas swasta di Kota Bandung)

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada keterkaitan antar variabel penelitian, mendukung penelitian terdahulu dapat ditentukan bahwa citnra institusi berpengaruh terhadap loyalitas mahasiswa secara langsung sebesar 11,78% dan kepercayaan berpengaruh terhadap loyalitas mahasiswa secara langsung sebesar 27,4%. Citra institusi dan kepercayaan secara bersamaan mempengaruhi loyalitas mahasiswa sebesar 60,62%.

Result showed that there are linkages between the research variables, supports previous research can be determinet that the image of the institution affect setudents directly loyalty of 11.78% and beliefs influence the loyalty of the students directly by 27.24%. While the image of institutions and beliefs affect the loyalty of students simultaneously at 60.62%.