Analisis Keterlibatan Konsumen Dan Dampaknya Terhadap Kepercayaan Merek Yamaha Mio Survey Pada Siler PT. Jaya Mandiri Gema Sejati Cibereum Bandung

PT JayaMandiri GemaSejati Cibereum Bandung adalah dealer resmi Yamaha, yang bergerak dibidang penjualan retail kendaraan otomotif khususnya motor dengan merek Yamaha.

Yamaha mengeluarkan motor matik yaitu Yamaha Mio. Yang sekarang sangat banyak dikenal oleh konsumen. Sehingga konsumen terlibat lansung terhadap merek Yamaha Mio. Keterlibatan konsumen yang tinggi akan lebih memeperdalam informasi merek tersebut, dimana merek adalah hal yang terpenting buat konsumen, maka diarahkan konsumen memiliki motivasi yang lebih besar untuk memeperhatikan setiap merek yang konsumen percayai. Maka dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh keterlibatan konsumen terhadapa kepercayaan merek pada PT JayaMandiri GemaSejati, Cibereum Bandung.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif .

Dengan unit analisis Keterlibatan konsumen dan kepercayaan merek. Responden yang digunakan sebanyak 100 responden dengan menggunakan Sampel probability sampling dengan cara Sampel Random sampling. Analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Sederhana, analisis korelasi, analisis koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t.

Dari hasil analisis data dengan menggunakan SPSS 13.0 For Windows, menunjukan bahwa keterlibatan konsumen memberiakn pengaruh yang cukup kuat sebesar 52,8% terhadap keterlibatan konsumen terhadap kepercayaan merek Yamaha Mio pada Dealer PT. JayaMandiri Gema Sejati Cibereum Bandung, dan sisanya 47,2% adalah pengaruh dari factor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti kualitas, harga, kepuasaan konsumen, loyaliatas konsumen

PT JayaMandiri GemaSejati Cibereum Bandung is the authorized dealer of Yamaha, which is engaged in the retail sale of automotive vehicles, especially motorcycles with the brand Yamaha. Yamaha motor matic issue is Yamaha Mio. What is now very widely known by consumers. So that consumers are involved directly with the brand Yamaha Mio. High consumer involvement will be more information brand, which brand is the most important thing for consumers, then directed consumers have greater motivation to focus any brand that consumers trust. So from this study is to investigate the influence of consumer involvement on brand trust. This research uses descriptive method with quantitative approach. With the unit of analysis of consumer involvement and trust the brand. Respondents who used as many as 100 respondents using probability sampling Sample Sample Random sampling manner. The analysis method is simple linear regression analysis, correlation analysis, coefficient of determination analysis, and hypothesis testing using t test From the results of data analysis using SPSS 13.0 for windows, showed that consumer involvement memberiakn influence is strong enough for 52.8% of consumer involvement on Yamaha Mio brand trust on the Dealer Page. Echoes of True Cibereum JayaMandiri Bandung, and the remaining 47.2% is the influence of other factors not examined in this research such as quality, price, consumer satisfaction, consumer loyaliatas.

Keyword: Consumer