Peranan Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat dalam memberikan informasi melalui website

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peranan Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat dalam memberikan informasi melalui website dalam hal ini yang diteliti adalah Peranan Humas sebagai Fasilitator Komunikasi dan Teknisi Komunikasi.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, studi pustaka, ditunjang oleh internet searching serta dokumentasi dengan jumlah informan dua orang staf Humas dan satu orang key informan yaitu wartawan yang dianggap dapat mewakili publik pengguna website.Hasil penelitian menunjukan bahwa Humas bertindak sebagai fasilitator dalam memberikan informasi kepada publik melalui website sehingga dapat mempermudah dan mempercepat arus informasi kepada publik secara praktis dan efisien. Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat berperan sebagai teknisi komunikasi yaitu sebagai pengelola website dengan melakukan peliputan kegiatan di seputar kegiatan seni, budaya dan pariwisata, mengunggah berita, menggunggah foto kegiatan seni, budaya dan pariwisata, serta monitoring website secara berkala.Kesimpulan dari penelitian adalah Humas berperan dalam memberikan informasi kepada publik secara mudah, sehingga menimbulkan timbal balik secara positif dan hubungan baik dengan publik melalui terpenuhinya kebutuhan informasi publik di bidang seni, budaya dan pariwisata Saran dari peneliti adalah Sebaiknya Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Barat melakukan workshop atau pelatihan IT agar menambah pengetahuan mengenai pengelolaan website serta agar Humas dapat masuk pada Tim pengelola website.