Sistem Informasi Pemantauan Pengerjaan Service Handphone Pada Dillah Cell

Dillah Cell sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa yaitu service handphone untuk melayani kerusakan yang terjadi pada masing-masing handphone konsumen. Tujuan dilakukanya penelitian ini guna mempermudah konsumen melihat handphone yang dimiliki apakah sudah selesai dikerjakan atau tidak, hanya melihat website dari Dillah Cell untuk memastikan status handphone konsumen, tidak harus pergi ketempat service Dillah Cell. Pencatatan nota dan data konsumen tidak harus ditulis tangan sehingga lebih efektif dan efisien serta data tersimpan dengan baik pada database. Pihak Dillah Cell dapat melihat melaui website barang yang masih diproses atau sudah selesai diproses dengan mengecek barang keluar dan barang yang masih diproses. Informasi kerusakan handphone dapat disampaikan melalui website yang dikirim pihak admin melalui email bahwa hasil diagnosa telah keluar dan konsumen tinggal langsung mengecek website tersebut agar bisa langsung menyetujui untuk didaftarkan agar proses pengerjaan dapat berjalan lebih cepat tanpa harus konsumen datang ke tempat. Metode penelitian yang dilakukan peneliti menggunakan metode deskriptif, dengan tujuan untuk membuat gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat pada suatu objek penelitian tertentu. Sedangkan Desain penelitian yang dilakukan peneliti untuk mengumpulan informasi atau data melalui observasi dan wawancara pada suatu penelitian yang selanjutnya akan diolah dan dianalisis sebagai data primer. Sedangkan pengumpulan data sekunder dengan metode dokumentasi, data sekunder yang penulis ambil yaitu data nota pendaftaran dan pembayaran. Metode pendekatan yang digunakan adalah berorientasi objek dan menggunakan metode pengembangan prototype , bahasa pemograman yang digunakan adalah PHP.
Dengan dilakukannya penelitian ini. Perusahaan Dillah Cell diharapkan dapat mengatasi permasalahan yang terjadi pada Dillah Cell. Dengan dibuatnya rancang bangun sistem infromasi pemantauan pengerjaan service handphone.