Proses Komunikasi Interpersonal Pengasuh Dengan Anak Asuh Di Panti Sosial Asuhan Anak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses komunikasi interpersonal pengasuh dengan anak asuh di PSAA Muhammadiyah Sumur Bandung dalam mengembangkan konsep diri. Untuk menjawab tujuan tersebut, peneliti menentukan fokus penelitian yaitu keinginan untuk berkomunikasi, pengiriman pesan, penerimaan pesan, dan umpan balik. Pendekatan penelitian ini adalah kualitatif dengan penelitian desain penelitian deskriptif. Penentuan informan menggunakan teknik purposive sampling. Informan penelitian berjumlah enam orang meliputi dua pengasuh panti dan empat anak panti.
Hasil dari penelitian ini adalah proses komunikasi pengasuh dengan anak dalam mengembangkan konsep diri yang dilihat dari, keinginan untuk berkomunikasi lebih dominan dilakukan oleh pengasuh dibandingkan anak asuh yang ada di panti, hal tersebut terjadi karena, adanya rasa segan anak-anak kepada pengasuh. Pengiriman pesan dalam proses ini lebih sering diungkapkan secara verbal dibandingkan nonverbal. Penerimaan pesan anak asuh memiliki daya pemahaman yang berbeda-beda, hal tersebut disebabkan dari adanya berbedaan latar belakang anak asuh serta umur anak asuh. Umpan balik yang diterima secara verbal lebih aktif diberikan oleh anak asuh yang berumur remaja. Kesimpulan Dari proses komunikasi interpersonal pengasuh dengan anak asuh dalam mengembangkan konsep diri pada anak-anak asuh terlihat hasilnya tetapi, memang membutuhkan waktu yang tidak sebentar dalam proses pengembangannya. Saran, PSAA Muhammadiyah Sumur Bandung bisa mengadakan sharing session, mengadakan program pengembangan bakat atau keterampilan dan bisa mengembangkan media sosial Instagram.