Strategi Komunikasi Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Dpmptsp) Melalui Online Single Submission (Oss) Dalam Perizinan Surat Izin Penangkapan Ikan (Sipi) Di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung

Penelitian ini memiliki tujuan untuk memahami terkait strategi komunikasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu melalui OSS dalam perizinan surat izin penangkapan ikan. Permasalahan yang terjadi yaitu terkait masyarakat nelayan yang kurang paham terkait perizinan Surat Izin Penangkapan Ikan (SIPI) melalui Online Single Submission (OSS). Dalam penelitian ini yang menjadi fokus penelitian merujuk pada masalah mikro yaitu Tahap Komunikator, Tahap Pesan, Tahap Media, Tahap Tujuan dari DPMPTSP Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. Penelitian ini, menggunakan metode penelitian kualitatif dengan studi deskriptif. Dalam mengumpulkan data, peneliti melakukan wawancara mendalam, observasi non partisipan, dokumentasi, internet searching dan studi Pustaka. Penelitian ini memiliki 4 informan, terdiri dari 2 informan kunci dan 2 informan pendukung yang dipilih menggunakan purposive sampling. Dalam penelitian ini, menggunakan teknik analisis data dengan cara mengumpulkan data, reduksi data, menyajikan data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini, Tahap Komunikator, DPMPTSP dalam menentukan komunikator dipilih setelah komunikator melakukan pelatihan OSS. Tahap Pesan, DPMPTSP melakukan kegiatan sosialisai untuk menyampaikan pesan terkait perizinan kepada masyarakat nelayan. Tahap Media, media yang digunakan DPMPTSP dalam penyampaian pesan kepada masyarakat terkait perizinan melalui Instagram, Facebook,Whatsapp, Website, dan Online Single Submission (OSS). Tahap Tujuan, DPMPTSP berharap agar masyarakat nelayan dapat melek terhadap teknologi dan akan banyak melakukan kegiatan maupun turun langsung kelapangan bertemu masyarakat nelayan untuk melakukan perizinan ditempat.
Kesimpulan penelitian ini bahwa komunikasi yang dilakukan DPMPTSP Provinsi Kep. Bangka Belitung melalui digital ini sudah efektif, akan tetapi kurangnya pengetahuan masyarakat nelayan terkait dengan digital.