Penerapan Data Mining Segmentasi Konsumen Terhadmeap Kecenderungan Pemilihan Menu Di Tovi Kohi

Hauliyah, Mya (2023) Penerapan Data Mining Segmentasi Konsumen Terhadmeap Kecenderungan Pemilihan Menu Di Tovi Kohi. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

	Text 1.UNIKOM_MYA HAULIYAH_COVER.pdf - Published Version Download (19kB)
	Text 19.UNIKOM_MYA HAULIYAH_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (232kB)
	Text 17.UNIKOM_MYA HAULIYAH_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (210kB)
	Text 20.UNIKOM_MYA HAULIYAH_SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS.pdf - Published Version Download (193kB)
	Text 4.UNIKOM_MYA HAULIYAH_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (75kB)
	Text 5.UNIKOM_MYA HAULIYAH_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (105kB)
	Text 11.UNIKOM_MYA HAULIYAH_BAB 1.pdf - Published Version Download (75kB)
	Text 12.UNIKOM_MYA HAULIYAH_BAB 2.pdf - Published Version Download (240kB)
	Text 13.UNIKOM_MYA HAULIYAH_BAB 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text 14.UNIKOM_MYA HAULIYAH_BAB 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (161kB) | Request a copy
	Text 15.UNIKOM_MYA HAULIYAH_BAB 5.pdf - Published Version Download (6kB)
	Text 10.UNIKOM_MYA HAULIYAH_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (76kB)
	Text 18.UNIKOM_MYA HAULIYAH_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf - Published Version Download (8kB)

Abstract

Tovi Kohi merupakan salah satu coffee shop yang berada di Kota Bandung berdiri sejak tahun 2018. Tovi Kohi sudah memiliki strategi pemasaran berupa fasilitas membership terhadap konsumen mereka. Strategi tersebut bertujuan untuk memaksimalkan penjualan dan mempertahankan loyalitas konsumen Tovi Kohi. Namun, Tovi Kohi memiliki permasalahan dalam strategi pemasarannya yaitu promosi yang telah dilakukan tidak memberikan dampak signifikan terhadap target penjualan yang diinginkan. Hal tersebut terjadi karena kurangnya pengetahuan Manajer Tovi Kohi terhadap konsumen mereka. Salah satu upaya yang dapat mendeskripsikan keinginan dan kebutuhan konsumen adalah dengan melakukan segmentasi konsumen berdasarkan perilaku pembelian. Untuk melakukan segmentasi konsumen berdasarkan perilaku pembelian dilakukan dengan penerapan data mining dengan dua tahapan utama yaitu melakukan analisis perilaku pembelian konsumen menggunakan metode RFM, dan pengelompokan konsumen berdasarkan kesamaan karakteristik dari perilaku pembelian menggunakan teknik clustering. Hasil dari tujuan tersebut adalah memberikan rekomendasi promosi yang sesuai untuk setiap segmen konsumen berdasarkan tingkat loyalitasnya. Dimana pengetahuan tersebut berguna untuk membantu manajer Tovi Kohi dalam menentukan strategi pemasaran yang sesuai untuk setiap segmen konsumen.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Segmentasi Konsumen, Promosi, Data Mining, RFM, Clustering
Subjects:	000_COMPUTER SCIENCE, INFORMATION & GENERAL WORKS. > 004_Data Processing & Computer Science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	S1_SKRIPSI > FTIK_Teknik Informatika (01)
Depositing User:	Mia Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	13 Nov 2024 04:28
Last Modified:	13 Nov 2024 04:28
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/9416

Actions (login required)

View Item