Pembangunan Aplikasi Pembayaran Berbasis Mobile Untuk Pembayaran Tagihan Di Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Raharja.

Dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat Indonesia terhadap pemenuhan kebutuhan air bersih, pemerintah membentuk Badan Usaha Milik Daerah yaitu Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM). jumlah konsumsi air bersih semakin tinggi seiring dengan bertambahnya jumlah pelanggan yang memakai jasa penyedia air PDAM di Kota Cimahi. Pembayaran tagihan air masih banyak menggunakan media offline yaitu melalui loket pembayaran yang hanya tersedia satu tempat pembayaran dengan layanan tersedia 2 loket. Tingginya jumlah pelanggan yang akan membayar tagihan air ke loket pembayaran menimbulkan penumpukan diakibatkan karena layanan loket pembayaran yang tersedia berjumlah sedikit, selain daripada itu efisiensi pembayaran melalui loket dinilai belum efisien. Kemajuan teknologi mendukung transformasi terhadap proses yang dinilai perlu adanya optimasi. QRIS merupakan teknologi terkini yang mendukung untuk memudahkan proses transaksi, dan saat ini banyak diterapkan di berbagai sektor. Penelitian ini, mengimplementasikan sebuah sistem QRIS terhadap proses pembayaran tagihan air PDAM. Aplikasi berbasis android yang terintegrasi QRIS dibangun guna untuk mengoptimalkan proses bisnis PDAM Tirta Raharja dan proses pembayaran tagihan air, selain proses pembayaran yang berbasis QRIS, namun aplikasi memberikan dukungan lebih yang dapat memberikan informasi tagihan-tagihan yang harus di bayar oleh pelanggan. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan mendapatkan kemudahan dalam mendapatkan informasi serta pembayaran tagihan air.