Implementasi Kebijakan Electronic Government (E-Government) Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Bandung (Studi Pada Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kewilayahan Terpadu (Sipaku))

Pramaningsih, Anak Agung Ayu Ditha (2023) Implementasi Kebijakan Electronic Government (E-Government) Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Bandung (Studi Pada Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kewilayahan Terpadu (Sipaku)). Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_COVER.pdf - Published Version Download (62kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (191kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_LEMBAR PERNYATAAN.pdf - Published Version Download (110kB) | Preview
Preview	Image UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_SURAT PERSETUJUAN PUBLIKASI.jpg - Published Version Download (104kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (157kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (161kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_BAB 1.pdf - Published Version Download (333kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_BAB 2.pdf - Published Version Download (457kB) | Preview
	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_BAB 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (212kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_BAB 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_BAB 5.pdf - Published Version Download (160kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (115kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_ANAK AGUNG AYU DITHA P._KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR PENELITIAN.pdf - Published Version Download (10kB) | Preview

Abstract

Pemerintah Kota Bandung berupaya mengimplementasikan E-Government melalui aplikasi Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kewilayahan Terpadu (SIPAKU). SIPAKU merupakan Penyediaan aplikasi yang mampu mempermudah pemberian layanan kepada masyarakat dan mendorong penggunaan di seluruh kewilayahan agar proses pengadministrasian lebih efektif dan efisien. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Implementasi Kebijakan E-Government Di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Bandung Melalui Aplikasi SIPAKU. Teori yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teori yang dikemukakan oleh George C. Edward III dalam buku implementation public policy (1980:10) yang didalamnya terdapat empat faktor implementasi kebijakan yaitu: Communication, Resources, Dispositions, Bureacratic Structure. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini melalui studi pustaka, observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik penentuan informan menggunakan purposive. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi yang dilakukan dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat belum optimal. Media yang digunakan dan informasi yang disampaikan kurang jelas dan tidak intensif. Meskipun sumberdaya seperti staf, kewenangan, dan fasilitas sudah cukup baik, masih terdapat kekurangan dalam hal informasi. Kurangnya sumberdaya manusia yang mengelola aplikasi SIPAKU mengakibatkan kurangnya pembaruan informasi di website SIPAKU. Kedisiplinan aparatur dan insentif yang diberikan telah mendukung implementasi kebijakan. Koordinasi yang baik antara Dinas Komunikasi dan Informatika dengan aparatur di kewilayahan mendukung implementasi SIPAKU secara maksimal. Namun, masih ada kendala seperti pemahaman yang tidak merata di kalangan aparatur dan kebutuhan untuk mengkhususkan SOP.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Implementasi, E-Government, SIPAKU
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 350_Public Adminsitration & Military Science. H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Pemerintah (17)
Depositing User:	Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	19 Jan 2024 04:22
Last Modified:	19 Jan 2024 04:22
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/9018

Actions (login required)

View Item