Sistem Informasi Jasa Pelayanan Laundry Nilon Express Website

Sinaga, Endang Lima Putri (2022) Sistem Informasi Jasa Pelayanan Laundry Nilon Express Website. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_ Endang Lima Putri Sinaga_Cover.pdf - Published Version Download (19kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_Lampiran Daftar Pengesahan.pdf - Published Version Download (166kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinag_ Lemabar Publikasidocx.pdf - Published Version Download (130kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_Pernyataan Keaslian.pdf - Published Version Download (146kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_Kata Pengantar.pdf - Published Version Download (71kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_Daftar Isi.pdf - Published Version Download (107kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_BAB I.pdf - Published Version Download (119kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_BAB II.pdf - Published Version Download (139kB) | Preview
	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_BAB lll.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (483kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_BAB V.pdf - Published Version Download (12kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_ Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (73kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Endang Lima Putri Sinaga_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR PENELITIAN.pdf - Published Version Download (9kB) | Preview

Abstract

NILON Express terletak pada Jln. Tubagus Ismail Dalam No. 44 Lebakgede, Coblong, Kota Bandung Jawa Barat, NILON Express perusahaan yang menyediakan jasa pelayanan laundry kiloan reguler, kiloan express, satuan, setiap bulannya transaksi mengalami peningkatan namun selama berjalannya usaha tersebut belum memiliki sistem informasi dalam pengelolaan data pelanggan, transaksi jasa, pengajuan komplain,status, laporan yaitu laporan transaksi dan rekap laporan komplain yang diajukan oleh pelanggan. sehingga dibutuhkan satu media yang mempercepat perhitungan transaksi dengan akurasi yang baik. Dalam melakukan pencatatan data dari struk transaksi ke buku data konsumen membutuhkan waktu pengerjaan 1-2 hari. Permasalahan pencatatan data pelanggan dan pencatatan transaksi mengakibatkan informasi didapatkan dari pelanggan terdapat komplain yaitu tertukarnya barang milik pelanggan, barang milik pelanggan hilang. Hal yang paling penting memberikan informasi yang jelas mengenai status pencucian sehingga pelanggan tidak harus mendatangi tempat laundry. Oleh karena itu peneliti membuat sistem informasi jasa pelayanan laundry NILON Express website supaya pengerjaannya lebih mudah dan efektif, Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan mengumpulkan data primer dan data sekunder. Data primer dari wawancara dengan pihak pemilik NILON Express data sekunder menggunakan data lampiran dari perusahaan Prototype sebagai perancangan serta menggunakan alat bantu analisis UML (Unified Modeling language). Hasil menunjukkan bahwa yang diusulkan terbukti yaitu dengan adanya sistem informasi terkomputerisasinya melalui website pelanggan dapat melakukan pemesanan paket laundry melalui website, pembayaran menggunakan E-Wallet pengecekan status laundry dan mengajukan komplain atas kehilangan pakaian atau pakaian tertukar. Kesimpulan dari penelitian adalah aktivitas pelayanan laundry menjadi lebih efektif dan efisien dengan adanya database yang dapat terbaharui dengan otomatis.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Laundry, Pelayanan, Jasa, Sistem Informasi, Website
Subjects:	000_COMPUTER SCIENCE, INFORMATION & GENERAL WORKS. > 004_Data Processing & Computer Science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	S1_SKRIPSI > FTIK_Sistem Informasi (05)
Depositing User:	Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	13 Sep 2023 03:57
Last Modified:	13 Sep 2023 03:57
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/7533

Actions (login required)

View Item