Sistem Informasi Helpdesk Maintenance Pada PT. Sumber Alfaria Trijaya

Prasetyo, Eko (2019) Sistem Informasi Helpdesk Maintenance Pada PT. Sumber Alfaria Trijaya. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_Cover.pdf - Published Version Download (204kB) | Preview
Preview	Text Unikom_Eko Prasetyo_Lembar Pengesahaan.pdf - Published Version Download (301kB) | Preview
Preview	Text Unikom_Eko Prasetyo_Persetujuan Publikasi.pdf - Published Version Download (293kB) | Preview
Preview	Text Unikom_Eko Prasetyo_Pernyataan Keaslian.pdf - Published Version Download (313kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_Kata Pengantar.pdf - Published Version Download (292kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_Daftar Isi.pdf - Published Version Download (132kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_BAB I.pdf - Published Version Download (340kB) | Preview
	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_BAB II.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (339kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (491kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_BAB V.pdf - Published Version Download (183kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (213kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_EkoPrasetyo_Artikel.pdf - Published Version Download (476kB) | Preview

Abstract

Alfamart yang bergerak dibidang retail yang menjual kebutuhan pokok yang diperlukan untuk sehari-hari. Di departement maintenance ditemukan permasalahan dalam melakukan monitoring kerusakan dari setiap gerai, pembuatan cheklist dan perhitungan biaya kerusakan. dimana selama ini masih dilakukan secara manual, memerlukan waktu dalam penginformasian masalah yang terjadi sampai dengan pengajuan biaya untuk perbaikannya. Oleh sebab itu diperlukan sistem informasi untuk memberikan pelayanan perbaikan yang efisien dan efektif. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pendeketan terstruktur yang menggunakan alat bantu diantaranya Flowmap, Diagram Konteks, DFD dan ERD. Untuk metode pengembangan sistem dengan menggunakan metode prototype. Simulasi sistem yang dibuat dapat berfungsi sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai yakni terciptanya Sistem Informasi Helpdesk Maintenance untuk memudahkan atau mengatasi peramasalahan yang sering muncul dalam monitoring masalah kerusakan yang terjadi dan membuat laporan perbaikan yang sudah dikerjakan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Sistem Informasi, Helpdesk, Monitoring
Subjects:	000_COMPUTER SCIENCE, INFORMATION & GENERAL WORKS. > 004_Data Processing & Computer Science
Divisions:	S1_SKRIPSI > FTIK_Sistem Informasi (05)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	06 Aug 2019 06:29
Last Modified:	06 Aug 2019 06:29
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/686

Actions (login required)

View Item