Strategi Komunikasi Bapenda Provini Jawa Barat Melalui Sosialisai Aplikasi Sambara Dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Publik

Indrianingsih, Meinar (2021) Strategi Komunikasi Bapenda Provini Jawa Barat Melalui Sosialisai Aplikasi Sambara Dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Publik. Other thesis, Univeristas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_Cover.pdf - Published Version Download (41kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indri_Lembar Pengesahan.pdf - Published Version Download (51kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_Surat Keterangan Persetujuan Publikasi.pdf - Published Version Download (52kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN PENULIS.pdf - Published Version Download (42kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_Kata Pengantar.pdf - Published Version Download (88kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indri_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (84kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_ BAB 1.pdf - Published Version Download (119kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_BAB II.pdf - Published Version Download (312kB) | Preview
	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (164kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (366kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_BAB V.pdf - Published Version Download (83kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (68kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_Meinar Indrianingsih_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR PENELITIAN.pdf - Published Version Download (55kB) | Preview

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi Bapenda Provinsi Jawa Barat Melalui Sosialisasi Aplikasi SAMBARA Dalam Upaya Meningkatkan Pelayanan Publik. Peneliti menetapkan beberapa sub focus penelitian yaitu diantarannya adalah bagaimana tujuan, perencanaan, kegiatan, pesan, dan media.Skripsi ini menggunakan metode deksriptif dengan data kualitatif. Maka yang menjadi pegangan dalam penelitian ini adalah interpretasi penulis terhadap Pelayanan Publik Melalui Sosialisasi Aplikasi SAMBARA yang ada di Bapenda. Peneiti mengambil 2 (dua) informan kunci dan 2 (dua) informan pendukung yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data penelitian melalui wawancara, obesrvasi, non-partisipan, studi pustaka, internet searching dan dokumentasi. Adapun Teknik analisis data yaitu mengumpulkan data, mereduksi data, menyajikan data, dan menarik kesimpulan.Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi komunikasi yang dilakukan Bapenda yaitu dengan tujuan adanya inovasi SAMBARA untuk mempermudah masyarakat wajib pajak dalam membayar pajak, adapun perencanaan terdiri dari advertising dan sosialisasi, Kegiatan yang dilakukan yaitu sosialisasi menegnai program sambara, membagikan brosur, Pesan disini yaitu melalui tatap muka dan media internet (youtube, Instagram, website), media elektronik (audio visual, radio), dan media cetak (brosur).Kesimpulan penelitian berdasarkan hasil penelitian dalam strategi komunikasi melalui sosialisasi aplikasi SAMBARA dalam upaya meningkatkan pelayanan publik dapat terealisasikan dengan baik, dan pelayanan publiknya sudah banyak peningkatan yang tadinya manual pembayaran pajaknya, sekarang menjadi Digital Mobile karena teknologi yang semkain canggih.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Strategi Komunikasi, Pelayanan, Publik, SAMBARA
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 300_Social Sciences. > 302_Social Interaction H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Komunikasi (18)
Depositing User:	Mia Hayati Kosasih
Date Deposited:	14 Jun 2022 06:23
Last Modified:	14 Jun 2022 06:23
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/5516

Actions (login required)

View Item