Efektivitas Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga Pada Kecamatan Coblong Kota Bandung

Suryono, Aryo (2021) Efektivitas Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga Pada Kecamatan Coblong Kota Bandung. Other thesis, Universitas Komputer Indonesia.

Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_COVER.pdf - Published Version Download (96kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_LEMBAR PENGESAHAN.pdf - Published Version Download (105kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_SURAT KETERANGAN PUBLIKASI.pdf - Published Version Download (50kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_LEMBAR PERNYATAAN.pdf - Published Version Download (122kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_KATA PENGANTAR.pdf - Published Version Download (267kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_DAFTAR ISI.pdf - Published Version Download (234kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB I.pdf - Published Version Download (240kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB II.pdf - Published Version Download (393kB) | Preview
	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (124kB) | Request a copy
	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (582kB) | Request a copy
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_BAB V.pdf - Published Version Download (93kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (201kB) | Preview
Preview	Text UNIKOM_41716024_ARYO SURYONO_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR LAIN.pdf - Published Version Download (8kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi terkait Efektivitas Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung dirasa belum optimal yakni faktor pendukung terkait pelayanan masih kurang terkait dengan fasilitas pendukung, sosialisasi dan akses pelayanan yang kurang jelas pelayanannya, tujuan peneliti melakukan penelitian mengenai Efektivitas Pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung adalah untuk mengetahui Efektivitas pelayanan dengan mengggunakan pendekatan yang dikemukakan oleh Hari Lubis dan Martani Huseini yaitu pendekatan proses (process approach) melihat kegiatan internal organisasi dan mengukur efektivitas melalui indikator internal seperti prosedur pelayanan, sarana dan prasarana, serta semangat kerjasama dan loyalitas kelompok kerja. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian melalui Studi Pustaka dan Studi Lapangan berdasarkan hasil observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun Teknik penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik penentuan informan secara Purposive untuk aparatur kantor kecamatan Coblong Kota Bandung dan teknik penentuan informan secara Accidental untuk masyarakat yang hendak mendapatkan pelayanan di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung. Hasil penelitian menunjukan bahwa Efektivitas pelayanan Penerbitan Kartu Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung dilihat dari kegiatan internal organisasi dan mengukur efektivitas melalui indikator internal seperti prosedur pelayanan, sarana dan prasarana, serta semangat kerjasama dan loyalitas kelompok kerja keseluruhannya. sudah cukup baik namun masih ada kendala pada prosedur pelayana, proses dan alur pelayanan. serta Ketersediaan fasilitas pendukung yang harus di tingkatin lagi. Kesimpulan dari penelitian adalah pelayanan Penerbitan Kartu Keluarga di Kantor Kecamatan Coblong Kota Bandung secara keseluruhan sudah cukup efektif dalam Penerbitan kartu keluarga.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Efektivitas Pelayanan,Kartu Keluarga
Subjects:	300_SOCIAL SCIENCES > 360_Social Problems & Services; Association. H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	S1_SKRIPSI > FISIP_Ilmu Pemerintah (17)
Depositing User:	Mrs. Calis Maryani
Date Deposited:	10 Jan 2022 03:32
Last Modified:	23 Sep 2023 01:41
URI:	http://elibrary.unikom.ac.id/id/eprint/4846

Actions (login required)

View Item