Rancang Bangun Sistem Informasi Pengelolaan Jasa Sosial Media Pada Pt Kalaman Multimedia Karya Berbasis Web

PT Kalaman Multimedia Karya merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengelolaan jasa sosial media, termasuk platform seperti Instagram, Facebook, X (sebelumnya Twitter), TikTok, dan lainnya. Perusahaan ini menghadapi berbagai permasalahan dalam proses pendaftaran, pemesanan, penjadwalan, dan pengerjaan proyek sosial media yang saat ini dilakukan secara manual. Untuk itu, dibutuhkan sebuah sistem informasi berbasis web yang dapat mengintegrasikan seluruh proses tersebut agar lebih efisien dan efektif.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Pendekatan sistem yang digunakan adalah pendekatan terstruktur, sementara untuk pengujian sistem digunakan metode blackbox testing. Pengembangan sistem dilakukan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan dalam mengelola jasa sosial media secara lebih terorganisir..
Hasil dari penelitian ini adalah bahwa sistem informasi yang dibangun mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan jasa sosial media di PT Kalaman Multimedia Karya. Sistem ini mengintegrasikan proses yang sebelumnya dilakukan secara manual, mempermudah pemesanan dan penjadwalan, serta memungkinkan pembuatan laporan secara otomatis. Dengan demikian, sistem ini tidak hanya mempercepat proses kerja internal, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan kepada klien.