Aplikasi Sistem Pengelolaan Maintenance Elevator Berbasis Web Pada Pt. Pillar Utama Contrindo

Elevator adalah perangkat vertikal yang memindahkan orang atau barang antar lantai dalam bangunan, dioperasikan oleh motor listrik dan dilengkapi fitur keselamatan seperti pintu otomatis dan rem darurat. PT. Pillar Utama Contrindo adalah perusahaan yang menjual, memasang, dan merawat elevator serta eskalator di Indonesia, melayani berbagai bangunan termasuk perkantoran, pusat perbelanjaan, rumah sakit, dan gedung bertingkat di kota-kota besar seperti Bandung, Jakarta, Malang, dan Surabaya. Manajemen pemeliharaan elevator krusial untuk keamanan operasional gedung. Metode konvensional seringkali menghadapi masalah seperti penjadwalan manual yang tidak efisien, pengisian formulir yang memakan waktu, dan keterlambatan pelaporan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem manajemen pemeliharaan berbasis web dengan framework Laravel untuk mengatasi tantangan tersebut. Metodologi penelitian meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian di PT. Pillar Utama Contrindo. Sistem ini menawarkan otomatisasi penjadwalan dan penugasan pemeliharaan, pengisian formulir digital, serta pelaporan hasil terintegrasi. Pengujian menggunakan metode black-box untuk memastikan fungsi sistem berjalan sesuai harapan. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan efisiensi operasional secara signifikan. Otomatisasi mengurangi kesalahan manual dan waktu yang diperlukan, digitalisasi formulir mempermudah dokumentasi pekerjaan, dan pelaporan terintegrasi memungkinkan manajemen mengambil tindakan lebih cepat. Sistem ini memberikan solusi efektif untuk tantangan manajemen pemeliharaan tradisional dan diharapkan meningkatkan kualitas layanan, respons terhadap kerusakan, serta transparansi dan akurasi data pemeliharaan. Pengembangan lebih lanjut termasuk integrasi teknologi IoT untuk pemantauan real-time juga menjadi peluang ke depan.