Pola Komunikasi Pengemudi Perempuan Taxi Online (Raos.Com) Dalam Membangun Solidaritas Antar Anggota Komunitas Di Kota Bandung

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi yang dilakukan anggota komunitas pengemudi perempuan taxi online di Kota Bandung, untuk mendukung terciptanya lingkungan kerja yang saling mendukung, aman, dan memperkuat rasa kebersamaan di antara anggotanya. Fokus utama adalah pada peran komunikasi dalam membangun solidaritas dan mengatasi hambatan yang ada. Desain penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi studi pustaka dan studi lapangan. Penentuan informan berdasarkan snowball sampling sehingga menghasilkan 5 informan, yang terdiri dari 3 informan kunci dan 2 informan pendukung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa proses komunikasi, berkontribusi pada pembangunan solidaritas dalam komunitas pengemudi perempuan taksi online di Bandung, Raos.Com. Komunikasi yang dilakukan melalui pertemuan langsung di lingkungan santai, kegiatan informal seperti piknik, serta melakukan kunjungan kepada anggota yang terkena musibah terbukti penting untuk memperkuat solidaritas antar anggota. Selain itu, media komunikasi seperti WhatsApp memainkan peran krusial dalam menjaga keterhubungan dan koordinasi. Namun, hambatan komunikasi seperti perbedaan jadwal, ketidakjelasan informasi, dan dinamika sosial dapat mempengaruhi interaksi dan keterlibatan anggota. Untuk mengatasi hambatan ini, komunitas menerapkan klarifikasi informasi, penggunaan saluran komunikasi yang efektif, serta pendekatan proaktif seperti pengiriman pengingat, guna memperbaiki komunikasi dan memperkuat solidaritas di antara anggotanya. Penelitian ini menyimpulkan proses komunikasi, baik langsung maupun melalui media, penting untuk membangun solidaritas di komunitas pengemudi perempuan taxi online di Kota Bandung. Hambatan seperti perbedaan jadwal dan ketidakjelasan informasi dapat diatasi dengan klarifikasi dan penggunaan saluran komunikasi yang tepat. Diperlukan juga peningkatan kegiatan informal dan pembedaan grup WhatsApp untuk pengumuman dan diskusi. Diharapkan setiap anggota harus memastikan bahwa informasi disampaikan dengan jelas, lengkap, dan dalam format yang mudah dipahami. Mereka juga perlu menyediakan waktu untuk tanya jawab jika ada anggota yang kurang paham.