Proses Humas Polrestabes Bandung Dalam Menangani Fenomena Bandung Gotham City Melalui Media Sosial Tiktok

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Proses Humas Polrestabes Bandung Dalam Menangani Fenomena Bandung Gotham City Melalui Media Sosial TikTok. Untuk menjabarkan fokus penelitian, maka peneliti membagi sub masalah mikro yaitu Proses Perencanaan, Proses Pelaksanaan, dan Proses Evaluasi.
Metode penelitian ini adalah penelitian Kualitatif dengan studi Deskriptif. Informan penelitian ditentukan dengan Teknik Purposive Sampling terdiri dari tiga orang anggota Humas Polrestabes Bandung, satu orang Praktisi Media Sosial, dua orang Masyarakat Kota Bandung yang mengikuti dan tidak mengikuti Media Sosial TikTok @polrestabes_bandung, Teknik Pengumpulan data penelitian ini dengan menggunakan observasi non partisipan, penelusuran data online, wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses ini meliputi 3 tahap pelaksaanaan Humas yaitu proses perencanaan, proses pelaksanaan, dan proses evaluasi. Proses perencanaan dilakukan dengan menghasilkan Content Plan, Menentukan Sumber Daya & Dokumentasi, Penyuntingan Konten, Peninjauan Ulang. Proses pelaksanaan dilakukan dengan mengunggah konten yang berisikan informasi atau pesan ke dalam Media Sosial TikTok @polrestabes_bandung. Kemudian proses evaluasi dilakukan dengan Apel Konsolidasi yang bersifat evaluasi. Kesimpulan penelitian, bahwa Proses Humas Polrestabes Bandung Dalam Menangani Fenomena Bandung Gotham City Melalui Media Sosial TikTok mampu membantu menekan angka kriminalitas di Kota Bandung, khususnya pada media sosial Tiktok. Saran untuk penelitian ini adalah Humas Polrestabes Bandung dapat mengoptimalisasi-kan peran dan fungsi Seksi Humas.