Sistem Informasi Pengelolaan Tiket Dan Pengiriman Paket Pada Putri Munggaran Travel

Putri Munggaran Travel merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa moda transportasi door to door dengan rute Pangandaran-Bandung, Bandung-Pangandaran. Sebagai salah satu perusahaan jasa moda transportasi, Putri Munggaran Travel dituntut untuk selalu memberikan data secara real time untuk memenuhi kebutuhan customer dalam hal pemesanan tiket, pemesanan pengiriman paket, informasi jadwal keberangkatan. Proses pencatatan pada Putri Munggaran Travel masih menggunakan kertas sebagai media penyimpanan yang rawan terjadi kerusakan atau kehilangan data seperti data pemesanan tiket atau pengiriman paket, data perubahan jadwal pemesanan, data pembatalan pemesanan, data pembayaran. Oleh karena itu penulis bertujuan untuk membangun sistem informasi yang dapat membantu proses pengelolaan data pemesanan agar dalam tersimpan dengan baik menggunakan database agar meminimalkan terjadinya kehilangan atau kerusakan data. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan metode pendekatan terstruktur (flowmap, diagram konteks, data flow diagram, entity relation diagram, tabel relasi) dan metode pengembangan waterfall. Desain penelitian menggunakan metode deskriptif dan tindakan. Metode pengumpulan data menggunakan teknik observasi, dokumentasi, dan wawancara. Sistem pengelolaan tiket dan pengiriman paket yang dibangun ini dapat memudahkan operator dalam melakukan pencarian data pemesanan, melihat detail pemesanan, dan mengupdate data pemesanan, mengelola pembuatan jadwal dengan menggunakan database sebagai media penyimpanannya.