Analisis Dan Klasifikasi Terhadap Pembelajaran Daring Selama Pandemi Covid 19 Berdasarkan Opini Pengguna Media Sosial Instagram Di Indonesia

Instagram merupakan salah satu asplikasi media sosial yang populer digunakan oleh banyak orang di seluruh dunia, salah satunya di Indonesia. Informasi yang terdapat pada Instagram berupa pertanyaan, opini atau komentar, baik yang bersifat positif maupun negatif. Analisis merupakan salah satu cabang penelitian dari Text Mining yang melakukan proses klasifikasi pada dokumen teks. Metode yang digunakan adalah Naive Bayes. Data yang digunakan berupa opini pengguna media sosial Instagram terhadap pembelajaran daring di masa pandemi covid-19 sejumlah 207. Dari 207 data, komentar negatif mendapat jumlah data terbanyak dengan total 192 data. Hasil analisis menggunakan metode Naive Bayes menghasilkan akurasi tertinggi 95.00% pada tingkat rasio 1:9, sedangkan akurasi terendahnya adalah 89.16% pada tingkat rasio 4:6.