Peningkatan Kinerja Melalui Kecerdasan Emosional, Kompetensi Dan Motivasi Karyawan (Studi Pada Divisi Laboratorium Komputer Unikom)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peningkatan kinerja karyawan melalui kecerdasan emosional, kompetensi dan motivasi. Kenyataan yang terjadi di Divisi Laboratorium Komputer (UNIKOM) masih ada beberapa karyawan yang belum bisa mengontrol emosinya, dan juga kemampuan yang dimiliki karyawan masih kurang dimaksimalkan maksimal oleh universitas, dan karyawan kurang di beri kekuasaan dalam bertindak dalam melakukan pekerjaannya. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi berganda, deskriptif dan verivikatif. Pada analisis deskriptif digunakan untuk mengetahui kecerdasan emosional, kompetensi, motivasi dan kinerja karyawan, sedangkan pada analisis verivikatif digunakan untuk mengetahui peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi oleh kecerdasan emosional, peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi oleh kompetensi, peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi oleh motivasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kecerdasan emosional, kompetensi, motivasi dan kinerja karyawan berada pada kategori Baik, peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi secara positif oleh kecerdasan emosional, peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi secara positif oleh kompetensi, peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi secara positif oleh motivasi. Dari hasil tersebut, terlihat variable yang di teliti sudah Baik, akan tetapi ada beberapa indikator yang memiliki skor yang cukup baik yang menyebabkan kinerja yang sudah baik kurang maksimal akibat ada beberapa indikator yang harus ditingkatkan yang akan berimpact kepada kinerja. seperti kemampuan karyawan yang harus terus ditingkatkan melalui peatihan dan training, karena diera globalisasi ini segala sesuatu terus berubah ubah, karyawan sudah baik dalam menyadari kelebihan dan kekurangan yang dimiliki dirinya akan tetapi bersikap acuh tak acuh kepada setiap karyawan maka di perlukan briefing sebelum melakukan kegitan pekerjaan agar terjalinnya keterampilan sosial antar karyawan, dan juga karyawan kurang di beri kekuasaan dalam bertindak dalam melakukan pekerjaannya hal ini yang harus di perhatiakan universitas agar memberika kebebasan berpendapat dan mengerjakan sesuatu hal agar karyawan merasa punya tanggung jawab dalam melakukan pekerjaanya.

The purpose of this study is to determine the improvement of employee performance through emotional intelligence, competence and motivation. The fact that occurred in the Division of Computer Laboratory (UNIKOM) there are still some employees who have not been able to control their emotions, and also the ability of employees is still not maximized maximally by the university, and employees are not given the power to act in doing their work. This study uses multiple regression analysis methods, descriptive and verivicative. Descriptive analysis is used to determine emotional intelligence, competence, motivation and employee performance, while in verivicative analysis is used to determine the increase in employee performance is influenced by emotional intelligence, increased employee performance is influenced by competence, employee performance is influenced by motivation. The results of this study indicate that emotional intelligence, competence, motivation and employee performance are in the Good category, improving employee performance is positively influenced by emotional intelligence, improving employee performance is positively influenced by competence, employee performance is influenced positively by motivation. From these results, it can be seen that the variables examined are already good, but there are several indicators that have a good enough score that causes good performance to be less than optimal due to several indicators that must be improved which will impact on performance. like the ability of employees who must continue to be improved through training and training, because of this globalization, everything keeps changing, employees are good at realizing the strengths and weaknesses that they have but being indifferent to each employee so they need a briefing before doing work so that the establishment of social skills between employees, and also the employees are not given the power to act in doing their work this is what the university should pay attention to in order to give freedom of speech and do things so that employees feel they have a responsibility in doing their work.