Pembangunan Aplikasi Pelayanan Publik Kota Bengkulu Dengan Pemanfaatan Teknologi pada Smartphone berbasis Android

Smart Bengkulu merupakan aplikasi pelayanan public dengan memanfaatkan teknologi Location Based Services (LBS) berbasis android. Location Based Services (LBS) adalah layanan berbasis lokasi yang digunakan untuk menemukan lokasi perangkat yang pengguna gunakan, layanan ini menggunakan teknologi Global Position Service (GPS) dan cell-based location dari Google. Smart Bengkulu dapat digunakan dalam beberapa fitur pelayanaan, aplikasi ini dapat memfasilitasi pelaporan keluhan masyarakat, informasi kepala daerah, dan informasi wisata. Dengan teknologi Location Based Services (LBS) yang tertanam dalam perangkat android, pemerintah dapat mengetahui titik lokasi masalah yang terjadi dalam lingkungan masyarakat. Berdasarkan hasil pengujian menggunakan metode pengujian blackbox dan pengujian beta dapat disimpulkan bahwa aplikasi smart Bengkulu dapat mempermudah masyarakat dalam menyampaikan informasi keluhan dan mempermudah pemerintah dalam menyampaikan event kepada masyarakat.

Smart Bengkulu is a public service application by utilizing Location Based Services (LBS) technology based on android. Location Based Services (LBS) is a location-based service used to locate devices that users use, these services use Google's Global Position Service (GPS) and cell-based location technology. Smart Bengkulu can be used in some service features, this application can facilitate the reporting of public complaints, information the head of the region, and tourist information. With Location Based Services (LBS) technology embedded in android devices, the government can know the location of the problem point that occurs in the community environment. Based on the test results using blackbox testing and beta testing can be concluded that the smart application Bengkulu can facilitate the public in conveying complaints and simplify the government in delivering the event to the public.