Peningkatan Etos Kerja Melalui Perilaku Individu Dan Lingkungan Kerja karyawan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung

Perilaku Individu dan Lingkungan Kerja sangatlah penting bagi karyawan dalam suatu instansi. Apabila lingkungan kerja terpelihara dengan baik akan berpengaruh kepada perilaku individu dan etos kerjanya. Dengan lingkungan kerja yang baik akan meningkatkan etos kerja dalam suatu instansi. Dapat dilihat dari hasil wawancara karyawan kpp bahwa tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis variabel perilaku individu, lingkungan kerja dan etos kerja pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Madya Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif. Populasi sebanyak 112 karyawan, dengan jumlah sampel sebanyak 53 karyawan. Teknik pengambilan sampling yang digunakan adalah stratified random sampling. Teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner, wawancara, dan observasi. Metode analisisnya menggunakan analisis regresi berganda dengan melakukan uji-t (parsial) dan uji-f (simultan). Hasil penelitian deskriptif menunjukan bahwa variabel perilaku individu dan etos kerja berada pada kategori kurang baik, sedangkan lingkungan kerja cukup baik. Hasil penelitian verifikatif menunjukan bahwa peningkatan etos kerja dipengaruhi oleh perilaku individu dan lingkungan kerja. Dari kedua variabel yang paling mempengaruhi adalah lingkungan kerja. secara simultan peningkatan etos kerja dipengaruhi oleh perilaku individu dan lingkungan kerja.

Individual behavior and work environment are very important to employee in tax office. If work environment is well maintained will effect to individual behavior and work ethic. With a good working environment will increase work ethic in tax office. It can be seen from interview result of several tax service office employee that Aim of this research to analyze individual behaviour, work environment and work ethic variable of Bandung Tax Service Office employee. The method of research are used descriptive and verificative methods. Population as much 112 employee., with sample 53 employee. Sampling technique is used stratified random sampling. Data collection technique through quessionnaire deployment, interview and observation. Analyze method are used multiple regression analysis with do parsial test and simultan test. The result of descriptive research show that individual behaviour and work ethic are not to good, but work environment is good enough. Result of verificative research show that improvement of work ethic are influenced by individual behaviour and work environment.From both variable the most influece is work environment. Simultanneous improvement work ethics are influenced by individual behaviour and work environment.