Upaya Menilai Kinerja Karyawan Melalui Kompetensi Dan Loyalitas (Studi Pada PT. Jasatama Polamedia Bandung)

Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam upaya perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Ada faktor yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan yaitu kerjasama antar karyawan masih rendah, setiap karyawan punya tanggung jawab masing-masing. Sementara dari kompetensi bahwa karyawan kurang pelatihan yang mengakibatkan pengetahuan yang rendah. Dan juga, kebanyakan karyawan PT. Jasatama Polamedia Bandung merasakan adanya tekanan mental dikarenakan karyawan harus tetap memberikan pelayanan terhadap konsumen yang sudah berlangganan meskipun dalam keadaan karyawan tersebut tidak sehat ataupun berhalangan ada urusan lain tanpa terkecuali sehingga loyalitas karyawan dituntut lebih. Adapun tujuan penelitian : untuk mengetahui kompetensi, loyalitas dan kinerja pada PT. Jasatama Polamedia Bandung. Metode penarikan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh atau sensus terdiri dari 50 karyawan pada PT. Jasatama Polamedia Bandung. Adapun analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif, yang terdiri dari analisis korelasi berganda, analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis menggunakan software SPPS 16.0 for Windows. Hasil penelitian bardasarkan analisis deskriptif pada karyawan pada PT. Jasatama Polamedia menunjukan bahwa kompetensi karyawan masuk pada kategori baik, loyalitas karyawan masih pada kategori baik, serta juga kinerja karyawan masuk pada kategori baik. Sedangkan hasil analisis verifikatif menunjukan adanya pengaruh yang signifikan dari kompetensi terhadap kinerja karyawan, pengaruh yang signifikan dari loyalitas terhadap kinerja karyawan, dan secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan dari antara kompentensi dan loyalitas bersama-sama terhadap kinerja karyawan.

Employee performance is a very important thing in the company's efforts to achieve corporate goals. There are factors that affect employee performance is the cooperation between employees is still low, every employee has responsibility respectively. While from the competence that employees lack training which leads to low knowledge. And also, most employees of PT. Jasatama Polamedia Bandung feel the mental pressure because employees must still provide services to consumers who have subscribed even in the circumstances the employee is not healthy or absent any other business without exception so that employee loyalty is demanded more. The purpose of research: to determine the competence, loyalty and performance at PT. Jasatama Polamedia Bandung.The method that used for this research is saturated sampling or census consisting of 50 employees at PT. Jasatama Polamedia Bandung. The analysis used in this study using descriptive and verifikatif analysis, which consists of multiple correlation analysis, multiple linear regression analysis, coefficient of determination and hypothesis testing using software SPPS 16.0 for Windows. The result of this study is based on descriptive analysis on employees at PT. Jasatama Polamedia shows that employee competence in the category of good, employee loyalty is still in good category, as well as employee performance entry in good category. While the results of verification analysis showed a significant influence of competence on employee performance, a significant influence of loyalty on employee performance, and simultaneously there is a significant influence of between competence and loyalty together to the performance of employees.