Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Sistem Perpajakan Terhadap Kinerja Pegawai Pajak (Studi Kasus Pada KPP Pratama Majalaya Bandung)

Penelitian ini membahas tentang gaya kepemimpinan dan sistem perpajakan terhadap kinerja pegawai. Masalah yang terjadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Majalaya Bandung dalam gaya kepemimpinan yang berbeda dari setiap pimpinan yaitu dalam pelayanan dan pengawasan dan tidak tepatnya dalam pemilihan gaya kepemimpinan dan sistem perpajakan yang masih terdapat kelemahan seperti daerah abu-abu yang membuat pegawai pajak KPP Majalaya Bandung melanggar aturan sistem perpajakan tersebut. Penelitian ini bertujuan menguji seberapa berpengaruhnya gaya kepemimpinan dan sistem perpajakan terhadap kinerja pegawai di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Majalaya Bandung. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode analisis Deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif dengan unit analsisis yang diteliti adalah Kantor Pelayanan Pajak Pratama Majalaya Bandung. Dan populasi sebanyak 78 pegawai dengan menggunakan sample jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif dibantu oleh software smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukan bahwa Gaya Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan hubungan yang positif, Sistem perpajakan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai dengan hubungan positif.

This study discusses the leadership style and tax system on employee performance. Problems that occur in the Tax Office Pratama Majalaya Bandung in a different style of leadership of each leadership in the service and supervision and not exactly in the selection of leadership styles and taxation system that still have weaknesses such as gray areas that make tax employees KPP Majalaya Bandung violate Rules of the tax system. This study aims to test how the influence of leadership style and tax system on employee performance in Tax Office Pratama Majalaya Bandung.The research method used is descriptive analysis method verifikatif with quantitative approach with unit analyzed analysis is Tax Office Pratama Majalaya Bandung. And the population of 78 employees using saturated samples. Data analysis techniques used are descriptive and verification analysis assisted by smart software PLS 3.The result of the research shows that Leadership style has a significant effect on Employee Performance with positive relationship, Tax system has significant effect on Employee Performance with positive relationship.