Komunikasi Interpersonal Divisi Quality Control PT. Rohto Laboratories Indonesia Bandung

Maksud Penelitian ini untuk mendeskripsikan tentang Komunikasi Interpersonal Leader Divisi Quality Control PT. Rohto Laboratories Indonesia Bandung Dalam Membangun Hubungan Kerja Karyawan. Untuk menjawab Komunikasi Interpersonal tersebut, peneliti menggunakan subfokus yaitu keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dan kesetaraan. Metode Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan studi deskriptif. Informan penelitian berjumlah 4 (empat) orang, terdiri dari 2 informan kunci dan 2 informan pendukung yang dipilih menggunakan melalui teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi non partisipan, dokumentasi, internet searching dan studi literatur. Teknik uji keabsahan data dengan cara meningkatkan ketekunan pengamatan, triangulasi, pengecekan anggota. Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa dalam hal ini Keterbukaan terdiri dari aspek sikap terbuka, kejujuran, dan tanggung jawab. Empati terdiri dari aspek peduli dan saling memahami. Sikap mendukung terdiri dari aspek deskriptif tidak mencoba merasa lebih tahu, mau berusaha untuk mewujudkan sebuah tujuan. Sikap positif mampu memotivasi diri sendiri dan menciptakan suasana yang menyenangkan. Kesetaraan terdiri dari aspek tidak membeda-bedakan, dan timbul sikap respect. Simpulan Penelitian menunjukan, dari penelitian ini menunjukan terjalinnya keharmonis yang didukung dengan sikap keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif dan kesetaraan yang dapat bermanfaat dalam membangun hubungan kerja. Saran dari penelitian ini terhadap hasil penelitian komunikasi interpersonal di Divisi Quality Control PT. Rohto Laboratories Indonesia Bandung agar perusahaan mengadakan kegiatan untuk membangun hubungan kerja yang baik seperti outbond.

The purpose of studies to describe the Interpersonal Leaders� Communication of Quality Control Division at PT. Rohto Laboratories Indonesia Bandung to build relation between employees. To answer the Interpersonal Communication, researcher uses subfokus such as; openness, empathy, supportive attitude, positive attitude, and equality. This research uses qualitative approach with descriptive methods in analyzing the data. There are 4 (people) informants subjects that consist of 2 key informants and 2 supporting informants that selected by purposive sampling technique. The data collected through some aspects such as; intensif interviews, non-participant observation, documentation, internet searching and literature study. The techniques to validate data conducted by increasing the persistence of observation, triangulation, member checking. The results of this research shows that the Openness consists of aspects such as open attitude, honesty, and responsibility. Empathy consists of caring and understanding aspects. Supportive attitude consists of descriptive aspects that not trying to feel know better than the other, willing to try to realize a goal. A positive attitude can motivate yourself and create a pleasant sense. Equality consists of non-discriminating aspects, and occurs some respectful attitudes. Conclusion of the research shows that the establishment of harmonization supported by the attitude of openness, empathy, supportive attitude, positive attitude and equality that can be useful in building a work relationship. Suggestion about the results of interpersonal communication research in PT. Quality Control Division at Rohto Laboratories Indonesia Bandung, the researcher suggest the company to hold some activities that build a good working relationship such as outbound.