Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Motivasi Wajib Pajak Memenuhi Kewajiban Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Bandung Bojonagara)

Motivasi wajib pajak merupakan sesuatu yang timbul dari dalam benak wajib pajak untuk selalu dapat memenuhi kewajiban perpajakan secara teratur dan tanpa terbesit sedikitpun dalam benak mereka untuk melakukan kecurangan dalam aktivitas perpajakannnya. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh sistem administrasi perpajakan modern dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap motivasi wajib pajak memenuhi kewajiban pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Bojonagara. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini adalah dengan metode random sampling. Unit analisis dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Bojonagara. Teknik analisis yang digunakan adalah Smart PLS 2.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem administrasi perpajakan modern pajak berpengaruh terhadap motivasi wajib pajak memenuhi kewajiban pajak dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap motivasi wajib pajak memenuhi kewajiban pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Bojonagara.

Mandatory motivation is something that arises from the minds of taxpayers in order to always be able to qualify separation regularly and without terbesit a bit in their minds to commit fraud in taxation activities. The purpose of this study to determine how much influence of service to the maturity of employees at the Tax Office Pratama Bandung Bojonagara. This study uses the primary data generated from the questionnaire. The method used in this research is descriptive and verifikatif with quantitative approach. Sampling technique in this research is by random sampling method. Unit of analysis in this study is Taxpayer Tax Office Pratama Bandung Bojonagara. The analytical technique used is Smart PLS 2.0. The results of this study indicate the relationship between the quality of labor and health services to the Tax Office Pratama Bandung Bojonagara.