Penerapan Pengelolaan Pengetahuan pada Pelayanan Konsultasi Gizi di Rumah Sakit Umum Daerah Cibabat Cimahi

Dalam proses pelayanan konsultasi gizi di Rumah Sakit Umum Daerah Cibabat Cimahi, terkadang masih ditemukan tindakan yang tidak sesuai dengan SOP. Dan pada proses pelayanan konsultasi gizi, konsultan seringkali kesulitan dalam menentukan solusi diet terbaik bagi pasien. Pembangunan Knowledge Management System di bidang pelayanan konsultasi gizi, merupakan solusi yang dapat menyelesaikan masalah tersebut. Dengan fitur yang tersedia diharapkan mempermudah konsultan dalam mengelola pengetahuan, menjadikan SOP sebagai acuan pelayanan dan menjadi tempat untuk sharing antar konsultan. Kelebihan dari aplikasi ini yaitu konsultan dapat melakukan pengelolaan pengetahuan, penyelesaian masalah pasien, berbagi pengalaman dan melakukan diskusi. Berdasarkan hasil pengujian black box, maka dapat diperoleh kesimpulan sistem yang di bangun pada bagian pelayanan konsultasi gizi di Rumah Sakit Umum Daerah Cibabat Cimahi ini memudahkan pada bagian pelayanan gizi dalam pengelolaan pengetahuan dalam bentuk prosedur kerja (SOP), tugas tanggung jawab dan pengalaman sehingga pengetahuan yang ada mudah digunakan, mudah untuk disimpan, mudah dikelola , mudah diciptakan, mudah diperbaharui. Dan memudahkan konsultan dalam menentukan solusi terbaik dari masalah pada pelayanan konsultasi gizi.

In the process of nutritional counseling services at the Cibabat Hospital Cimahi, sometimes found actions that do not refer to the SOP. And in the process of nutritional consulting services, consultants are often difficulties in determining the best solution for the patient's diet. Knowledge management system development in the field of nutritional consultancy services, is a solution that can solve the problem. With features that are available are expected to facilitate the consultants in managing knowledge, make the SOP as a reference service and become a place for sharing between consultants. The advantages of this application is the consultant can perform knowledge management, patient problem solving, sharing of experiences and place of discussions. Based on the results of black box test, the conclusion that can be drawn is the system is built on the service of nutritional consultation at the Cibabat Hospital Cimahi can provide ease in consultants in the management of knowledge in the form of working procedures (SOP), the assignment of responsibilities and experience that knowledge there are easy to use, easy to store, easy to manage, easy to create, easy to update. And allows consultants to determine the best solution of the problem on nutrition consultation services.