Analisis Pengaruh Strategi Bisnis dan Strategi Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT. Valuestream Internasional, Bandung menggunakan Balanced Scorecard)

Strategi merupakan hasil penetapan tujuan jangka panjang perusahaan. Strategi perlu dirancang untuk menciptakan kinerja perusahaan yang superior, sehingga diperlukan manajemen strategi. Di era informasi bentuk-bentuk strategi dipengaruhi oleh teknologi informasi. Maka diperlukan sebuah strategi teknologi informasi yang mendukung strategi bisnis hingga menunjang kinerja perusahaan yang superior. PT. Valuestream Internasional adalah perusahaan IT dalam bidang switching yang sedang berkembang, tetapi dalam beberapa bulan terakhir mengalami penurunan kinerja jumlah pelanggan. Penurunan disebabkan karena pengaruh dari kebijakan dari PT. PLN yang membatasi bank hanya bekerjasama dengan satu perusahaan switcing. Kebijakan itu berpengaruh pada strategi bisnis dan strategi teknologi informasi PT. Valuestream Internasional. Penelitian pada PT. Valuestream Internasional bertujuan untuk meneliti sejauh mana implementasi strategi bisnis dan strategi teknologi informasi terhadap kinerja perusahaan. Indikator yang digunakan untuk strategi bisnis adalah analisis porter, Indikator yang digunakan untuk strategi teknologi informasi adalah IT Balanced Scorecard dan Indikator yang digunakan untuk kinerja perusahaan adalah Balanced Scorecard. Penelitian menggunakan metode survei dengan membagikan kuesioner kepada seluruh karyawan PT.Valuestream Internasional. Pada penelitian ini didapatkan hasil strategi bisnis berpengaruh secara parsial terhadap kinerja perusahaan. Strategi teknologi tidak berpengaruh secara parsial terhadap kinerja perusahaan. Sedangkan secara simultan strategi bisnis dan strategi teknologi informasi berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.

Strategy is the determination result of long term company�s goal. The Strategy needs to be designed to create performance of superior company. Thus, It is needed strategy management. In information era, the strategy shapes are influenced by information technology. Therefore, it is needed an information technology strategy that supports the business strategy and performance of superior company. PT. Valuestream Internasional is developing company in switcing field. However, in the last several months, It experienced performance decrease of customer amount. It is caused by influence of PT PLN decision that limits the bank to cooperate with one switching company. That decision influences to business strategy and information technology strategy of PT Valuestream Internasional. The aim of this reseach is to find out the implementation of business strategy and information technology strategy to company performance. The indicator used in the business strategy is proter analysis,the indicator used in information technology strategy is IT balanced Scorecard and the indicator used in company performance is balanced scorecard. This research used survey method by giving questioner to all employee of PT Valuestream Internasional. Based on research can be concluded that result of business strategy influences parsially to company performance. Technology strategy doesn�t have an effect parsially to company performances, while business strategy and information technology strategy simultanly have an effect influences to company performance.