Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Terhadap Kualitas Pemeriksaan Pajak dan Implikasinya Terhadap Kepatuhan Perpajakan Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Bandung

Kepatuhan perpajakan masih sangat rendah. Wajib Pajak dalam melakukan perhitungan pajak belum benar, kepatuhan dalam membayar pajak masih rendah, wajib pajak dalam menyampaikan SPT belum tepat waktu. Banyaknya pengaduan wajib pajak mengenai kualitas pemeriksaan pajak yang masih mengecewakan dari seluruh pengaduan tersebut sebagian besar menyatakan bahwa kualitas pemeriksaan pajak masih rendah. Sistem informasi belum berkualitas dan belum up to date. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem informasi terhadap kualitas pemeriksaan pajak dan kepatuhan perpajakan pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode verifikatif dengan metode analisis Structural Equation Model (SEM) PLS menggunakan software SPSS 20.0 dan software SmartPLS 2.0.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas sistem informasi terhadap kualitas pemeriksaan pajak berpengaruh lemah, dan kualitas pemeriksaan pajak terhadap kepatuhan perpajakan berpengaruh lemah. Penelitian ini memberikan bukti empiris bahwa kualitas sistem informasi berpengaruh terhadap kualitas pemeriksaan pajak dan implikasinya terhadap kepatuhan perpajakan pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Bandung.

Tax compliance is still very low. Taxpayers in the calculation of the tax is not correct, compliance in paying taxes are still low, the taxpayer in the SPT not timely. The number of taxpayer complaints regarding tax audit quality is still disappointing of all the complaints largely claim that the tax audit quality is still low. Information systems and the quality is not yet up to date. The purpose of this study was to analyze the effect on the quality of information systems quality tax audits and tax compliance in the KPP Madya Bandung. The method used in this research is descriptive method and verification method by method analysis of Structural Equation Model (SEM) PLS using SPSS 20.0 software and software SmartPLS 2.0. These results indicate that the quality of the information systems on the quality of tax audits weak effect, and the quality of tax audits on tax compliance effect is weak. This study provides empirical evidence that the quality of the information system affects the quality of tax audits and tax compliance implications for the KPP Madya Bandung.