Pengaruh Penerapan E-Spt dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survey Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Karees Bandung)

e-SPT merupakan aplikasi (software) yang dibuat DJP untuk digunakan oleh wajib pajak untuk kemudahan dalam penyampaian SPT. e-SPT dimaksudkan agar semua proses kerja dan pelayanan perpajakan berjalan dengan baik, lancar, akurat serta mempermudah wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya sehingga kepatuhan wajib pajak meningkat. Faktor pengetahuan jelas sangat penting dalam membantu wajib pajak melaksanakan kewajibannya khususnya pengetahuan tentang perpajakan, pengetahuan perpajakan yang dimiliki wajib pajak diharapkan dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan e-SPT terhadap kepatuhan wajib pajak dan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees. Melalui metode probabilitas sampling,dengan populasi sekitar 107.562 Wajib Pajak Orang Pribadi, di tentukan 100 responden sebagai sampel guna memperoleh data primer dengan menyebarkan kuesioner. Hasil penelitian dengan menggunakan metode analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan e-SPT berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dan pengetahuan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.

e-SPT is an application (software) which made the DGT to be used by a taxpayer for the ease of delivery of SPT. e-SPT intended that all work processes and taxation services run well, smoothly, accurately and facilitate taxpayers in their tax obligations so that increased taxpayer compliance. Knowledge is obviously very important factor in helping the taxpayer to perform its obligations in particular knowledge of taxation, tax knowledge owned by the taxpayer is expected to improve taxpayer compliance. The purpose of this study was to determine the effect of the implementation of e-tax return on taxpayer compliance and to determine the effect of tax knowledge on taxpayer compliance. This research was conducted at the Tax Office Primary Karees Bandung. Through the method of probability sampling, with a population of about 107 562 individual taxpayer, determined as the sample of 100 respondents in order to obtain primary data by distributing questionnaires. The results using the analysis method of Structural Equation Modeling (SEM) approach with Partial Least Square (PLS). The results showed that the implementation of e-SPT significant effect on tax compliance and tax knowledge significantly influence taxpayer compliance.