Pengaruh Penerapan Kebijakan Perpajakan dan Penagihan Pajak Terhadap Kepatuhan Perpajakan (Survey Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cicadas)

Penelitian ini dilakukan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cicadas. Fenomena yang terjadi yaitu Penerapan Kebijkan Perpajakan dianggap kurang Efektif sehingga penerimaan negara tidak maksimal, dalam penagihan pajak adanya kesulitan penagihan terhadap wajib pajak yang masih banyak tidak memenuhi kewajiban perpajakannya masih cukup tinggi, sehingga menimbulkan ketidakpatuhan. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar penerapan kebijakan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan perpajakan dan seberapa besar penagihan pajak pengaruh terhadap kepatuhan perpajakan di KPP Pratama Bandung Cicadas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Metode deskriptif digunakan untuk mengetahui gambaran varibel Kebijakan perpajakan, variabel penagihan pajak dan variabel kepatuhan perpajakan. Untuk mengetahui pengaruh penerapan kebijakan perpajakan dan penagihan pajak digunakan pengujian statistik. Pengujian statistik yang digunakan adalah merancang model struktural, merancang model pengukuran, mengkontruksi diagram jalur, uji kecocokan model, Uji kecocokan model struktural dan hipotesis menggunakan software SmartPLS 2.0. Hasil penelitian ini menunjukan bawa Kebijakan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Cicadas secara keseluruhan termasuk dalam kategori cukup baik. Sedangkan variabel Penagihan Pajak secara keseluruhan termasuk dalam kategori cukup baik. Variabel Kepatuhan Perpajakan termasuk kategori cukup tinggi. Kebijakan Perpajakan dan Penagihan Pajak berdampak Positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Perpajakan.

This research was conducted at the Tax Office Primary Cicadas Bandung. Application of phenomena that occur are considered to be less effective policy of taxation so that revenues are not maximized, the tax billing difficulties to taxpayers who are still a lot do not meet their tax obligations is still quite high, giving rise to non-compliance. The purpose of this study is to determine how much tax policies towards tax compliance and how much influence the tax collection to tax compliance in Bandung Pratama Tax Office Cicadas. The method used in this research is descriptive and verification methods. Descriptive method is used to describe the taxation policy variable, the variable tax collection and tax compliance variables. To determine the effect of tax policies and the tax collection used statistical tests. The test statistic used is to design a model structural, designing measurement model, construct a path diagram, model fit test, compatibility test structural models and hypotheses using SmartPLS 2.0 software. The results of this study bring showing Tax Policy at the Tax Office Primary Bandung Cicadas including in category overall pretty good. While the Tax Billing variables included in the category as a whole is quite good. Tax Compliance variables including categories is quite high. Taxation and Tax Policy Billing Positive and significant impact on Tax Compliance.