Pengaruh Konflik Kerja, Dukungan Sosial, Dan Burnout Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Grand Savero Bogor

Indonesia menjadi salah satu tujuan wisata karena terletak di daerah yang memiliki alam tropis dan beranekaragam budaya. Bogor merupakan salah satu tempat yang dijadikan pusat pendidikan dan penelitian pertanian nasional sektor ini berkembang pesat, sektor ini sangat menunjang pendapatan nasional dalam tujuannya untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Salah satu pilihan dari wisatawan adalah Hotel Grand Savero Bogor, dimana hotel grand savero memiliki pelayanan tidak kalah baik dibanding hotel berbintang 4 lainnya. Memberikan pelayanan yang terbaik dan berkualitas kepada wisatawan merupakan tujuan utama setiap hotel pada umunya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana konflik kerja, dukungan sosial, dan burnout terhadap kinerja karyawan di Hotel Grand savero Bogor baik secara deskriptif maupun verifikatif yang terdiri dari simultan dan parsial.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisi regresi linier berganda, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis dengan uji-t dan uji-f, yang diuji dengan menggunakan aplikasi SPSS 21 for windows.
Hasil dari penelitian ini berdasarkan hasil analisis deskriptif, menerangkan bahwa konflik kerja, dukungan sosial, burnout, dan kinerja karyawan berada di kategori cukup baik. Hasil analisis verifikatif membuktikan bahwa konflik kerja mempengaruhi kinerja karyawan secara signifikan, dukungan sosial dengan signifikan mempengaruhi terhadap kinerja karyawan, sedangkan burnout secara signifikan mempengaruhi kinerja karyawan, dan Konflik Kerja, Dukungan Sosial dan,Burnout secara simultan bersamaan mempengaruhi Kinerja Karyawan.