Penggunaan cyber public relations internal jaring PT.Industri Telekomunikasi Indonesia (persero) Bandung

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, sedangkan metode yang digunakan studi deskriptif. Proses pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling. Selain itu, teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam, observasi partisipatoris, dokumentasi dan pencarian data di Internet. Teknik analisis data yang digunakan adalah model siklus Miles dan Huberman.

This research is using a qualitative approach, whereas the method is using a descriptive study. The process of selecting informants is using purposive sampling technique. In addition, data collection techniques by doing in-depth interviews, participatory observation, documentation and data retrieval from Internet. The data analysis technique is the model cycle Miles and Huberman.