Tinjauan atas tingkat kepatuhan wajib pajak orang pribadi saat melaporkan SPT masa PPh Pasal 21 di KPP Pratama Bandung Bojonagara

Penelitian ini dilakukan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratma Bandung Bojonagara. Fenomena yang terjadi adalah rendahnya kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya dalam melaporkan SPT Masa PPh Pasal 21, hal ini disebabkan minimnya kemampuan wajib pajak serta kurangnya sosialisasi dari pegawai pajak kepada wajib pajak tentang tata cara perpajakan yang baik dan benar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepatuhan wajib pajak dan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam hal pelaporan SPT Masa PPh 21 Orang Pribadi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Prosedur pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah dengan cara studi lapangan yang meliputi observasi, wawancara, serta dokumentasi dan dengan studi kepustakaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Bandung Bojonagara masih rendah dalam hal melaporkan SPT. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak pemahaman terhadap Self Assesment System, kualitas pelayanan, tingkat pendidikan, tingkat penghasilan, persepsi wajib pajak terhadap sanksi pajak.

The research was conducted at the Tax Office Bojonagara Pratama Bandung. Phenomenon that occuring is low taxpayer complinance in meeting tax obligations when reporting Period Tax Return of Income Tax 21 , this is due to lack of ability and lack of socialization taxpayers from tax officials to taxpayers about tax ordinance is good and right. The purpose of this study was to determine the level of tax compliance and to determine the factors that influence taxpayer compliance in reporting Period Tax Return of Income Tax 21.The method used in this research is descriptive method. Data collection procedures used in the study is a field study in a way that includes observation, interviews, and documentation and the study of literature. These results indicate that tax compliance in Tax Office Bojonagara Pratama Bandung is still low in terms of Tax return. Factors affecting tax compliance understanding of the Self Assessment System, quality of service, level of education, level of income, the taxpayer preceptions towards tax penalties.