Penerapan metode text mining pada aplikasi chatbot

Chatbot adalah sebuah program komputer yang dirancang untuk mensimulasikan sebuah percakapan atau komunikasi yang interaktif kepada pengguna (manusia) melalui bentuk teks, suara, dan atau visual. Aplikasi-aplikasi chatbot saat ini mulai banyak bermunculan. Hal ini dikarenakan perkembangan dunia kecerdasan buatan yang semakin maju. Aplikasi chatbot tersebut masih mengalami kerancuan dalam melakukan proses penalaran dengan mengambil kesimpulan dari beberapa data. Sehingga seringkali mengakibatkan aplikasi-aplikasi chatbot tersebut tidak mengerti dan memahami topik yang sedang dibicarakan walaupun didalam basis pengetahuannya terdapat data-data yang mendukung.Text Mining merupakan upaya pencarian atau penambangan data yang berupa teks dimana sumber data biasanya diperoleh dari dokumen, dengan tujuan mencari kata-kata yang dapat mewakili isi dokumen sehingga dapat dilakukan analisis keterhubungan antar dokumen. Aplikasi chatbot juga membutuhkan sebuah information retrieval untuk menentukan sebuah informasi yang terkandung dipertanyaan pengguna chatbot tersebut. Umumnya chatbot menggunakan metode Natural Language Processing (NLP) untuk melakukan kegiatan chatting, dan fungsi dari text mining sebagai information retrieval diharapkan dapat diimplementasikan pada chatbot dalam melakukan kegiatan chatting.Dengan menggunakan metode text mining dalam pendekatan metode natural language processing tidak cocok dalam penggunaan aplikasi chatbot dikarenakan pada metode text mining hanya memperhatikan keywords dari setiap pengetahuan chatbot tersebut.

Chatbot is a computer program designed to simulate a conversation or interactive communications to users (humans) through the form of text, sound, or visual. Chatbot applications are now starting a lot of pop. This is because the development of more advanced artificial intelligence. Chatbot applications are still experiencing confusion in the process of reasoning to draw conclusions from some of the data. So often lead to the chatbot applications do not understand and comprehend the topic being discussed in the knowledge base, although there are data is supported.Text Mining is the search or text-based data mining where the data source is usually obtained from the documents, with the aim to find words that can represent the contents of the document so it can be inter-document linkage analysis. Chatbot applications also require an information retrieval to determine a users information contained dipertanyaan the chatbot. Generally chatbot using Natural Language Processing (NLP) to conduct a chat, and text mining as a function of information retrieval is expected to be implemented at the chatbot chat activities.By using the method of text mining approach to natural language processing methods are not suitable in chatbot applications use text mining methods due to only pay attention to the keywords from each of the chatbot knowledge.