Implementasi Kebijakan Electronic Ticketing Di PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (DAOP) 2 Bandung

Perkembangan teknologi dewasa ini tidak terlepas dari upaya

manusia untuk memenuhi kebutuhannya. Kebutuhan manusia yang

senantiasa bertambah telah mendorong manusia untuk menciptakan

suatu cara yang efektif dan efisien dalam memanfaatkan sumber daya

yang ada.

Dalam penempatan dan penggunaan teknologi informasi sangat

penting untuk menunjang perkembangan perusahaan. Hal ini

dikarenakan adanya suatu pelayanan berbasis electronic government

seperti yang disebutkan dalam Inpres Nomor 3 tahun 2003 tentang

kebijakan dan strategi nasional pengembangan electronic government.

Teknologi yang telah menglobalisasi tersebut telah member kontribusi

pada aspek pemerintahan salah satunya dalam implementasi kebijakan

publik dalam meningkatkan pelayanan untuk memudahkan masyarakat

dalam urusan pemerintahan khususnya dalam hal pelayanan publik

berbasis IT agar berjalan dengan efektif dan efisien. Penerapan konsep

electronic government sudah dilaksanakan dibeberapa instansi dan

perusahaan baik perusahaan milik Negara maupun milik swasta.